新规实施：殡葬价格透明化，确保身后事明明白白

新华社北京3月31日电 新规发布：殡葬价格透明化，让群众身后事清晰明了

新华社记者赵怡宁、朱高祥

3月31日，市场监管总局联合民政部公布《殡葬明码标价试行规定》，为经营者价格公示提供详细指引。殡葬涉及千家万户，新规如何保障价格透明？怎样防范高价收费？

殡葬服务项目定义模糊、收费标准不透明、网络信息不足、群众“难问、不敢问”等问题，长期是民生痛点。3月30日施行的《殡葬管理条例》强调公益属性，细化价格违法行为情形，要求加强价格监管。

市场监管总局价监竞争局收费监管处处长赵圣丹表示，此次两部门发布的规定，旨在落实《殡葬管理条例》要求，基于执法实践，细化殡葬明码标价标准。

“与其他商品服务相比，殡葬领域特殊，丧属信息不对称严重。”赵圣丹指出，“执法中发现，需披露详细价格信息，因此规定包含一般和特别条款，针对性消除信息差。”

一般规定适用于所有殡葬经营者，特别规定针对殡仪馆、公墓、骨灰堂、殡葬中介等类型，以及骨灰盒、寿衣、墓位、祭奠场地租赁等特定商品服务。

“禁止欺骗误导表述”“鼓励使用图片、实物、视频等方式展示信息”“避免‘面议’‘100元起’等模糊定价”……规定强调经营者价格合规责任，列出多项具体要求。

殡葬价格问题，信息不对称是主因。

新规要求殡葬机构主动向民政部门提交全部用品价格和服务收费信息，由地级及以上民政部门在官网开设专栏集中公示。

此前，市场监管总局联合民政部推动各地加快殡葬价格收费网络公示，成效显著。目前，全国31个省区市及新疆生产建设兵团已完成公示，2543家殡仪馆、17676家公墓价格信息已上线，查询更便捷。

网上有价，心里有底。福建省泉州市林女士亲人去世后，立即通过网络公示比较当地殡仪馆服务价格，提前选定基础项目，“到达时价格与手机一致，无强制推销，过程安心。”

赵圣丹表示，新规将价格收费网络公示纳入条款，作为常态化要求，确保群众“身后事”透明化，并鼓励其他经营者参与公示。

记者获悉，规定实施后，市场监管与民政部门将从四个方面推动落实。

一、加强政策宣传。各地部门将强化普法，解读规定，回应公众关切。

二、做好合规指导。各地部门将通过上门指导、提醒、约谈等方式，引导经营者遵守规定，做到知法守法。

三、加强监督检查。各地部门将加大执法，严惩不按规定标价、价格欺诈等行为，保护消费者权益。

四、做好跟踪评估。市场监管总局和民政部将监测新情况、新问题，评估试行效果，适时修订完善规定。