上海蝴蝶湾：精细治理绘就幸福生活新图景

新华社上海6月18日电（记者陈潇雨、马知遥、余俊杰）清晨，上海苏州河静安段南岸，蝴蝶湾滨河党群服务中心便已人声鼎沸。社区食堂内，豆浆与油条热气弥漫。水岸步道上，跑者们正在集结热身。

此处无围墙，亦无门禁。占地1.6万平方米的蝴蝶湾公园，包含篮球场、足球场、休闲步道及桥下空间，悉数向公众敞开。百年红砖洋房“邻里楼”和“蝴蝶堡”、由废弃泵站改造而成的“水晶宫”呈“W”形排列，俯瞰仿佛振翅的蝴蝶，蝴蝶湾之名便源于此。

“打破空间界限，旨在将最优的景观与地段，转化为居民日常可便捷进入的场所。”上海市静安区石门二路街道党群服务中心副主任竺利萍表示。

上海蝴蝶湾滨河党群服务阵地“蝴蝶堡”外景。新华社记者 单宇琦 摄

空间得以开放，服务配套亦紧随其后。

老幼皆有所乐。“蝴蝶童坊”内，孩童们在城堡阁楼中探寻“神秘基地”，于阅读空间内静静翻阅绘本。书画室内，银发长者正在研习书画，墨香四溢。

设施复合利用，时段错峰共享。全过程人民民主实践阵地平日集民意征集、社区调解及儿童议事等功能于一体。用餐时段，便与食堂连通，化作百姓餐桌，并时常举办政企间的“企业早餐荟”。

街区书记工作室既是红色阵地，亦是便民服务信息汇聚的枢纽。墙上悬挂“红橙黄蓝绿”五色预警图，商户诉求依轻重缓急系统推进。管道堵塞、油烟扰民、屋顶漏水……一件件民生难题被逐一标注、跟进并销号。

“对空间的灵活运用，标志着治理思维从‘空间管理’向‘资源运营’的升级。”竺利萍说道。

社区居民在上海蝴蝶湾滨河党群服务阵地“蝴蝶堡”内的社区食堂等候用餐。新华社记者 单宇琦 摄

资源运营的核心在于人。除社区街道干部外，一批主理人也积极加入。

在科创空间，主理人杨佳雄将VR无人机和3D打印课程引入社区，各年龄段居民皆能寻得科技乐趣。“我愿在孩童心中播下好奇的种子，亦助长者跨越数字鸿沟。”杨佳雄表示。

由马拉松资深跑者负责的“蝴蝶湾跑者服务中心”亦人气爆棚。不仅提供健康轻食、储物及AED急救培训，还打造“十二跑”主题跑团，每月12日，各类主题的跑步活动如期举行。

“市场+公益”的运营机制赋予了阵地更强的生命力。目前，阵地已储备104位主理人，首批入驻12位，落地运营项目60余个，链接社会组织32家，涵盖科创、文化、健康及公益等多个领域。

社区居民在上海蝴蝶湾滨河党群服务阵地“邻里楼”内使用虚拟现实设备。新华社记者 单宇琦 摄

在服务好社区居民之余，蝴蝶湾亦将关怀投向奔波在城市中的新就业群体。

“小哥友好空间”内，微波炉、冰箱、按摩椅、充电设备、应急药箱等一应俱全。墙上还张贴着一张“一分钟如厕圈”地图，清晰标注周边小区向新就业群体开放的卫生间位置。

“送餐高峰期，骑手如何解决‘三急’，一直是难题。”石门二路街道社会办主任陆芸芸介绍，街道通过党建引领协商，联动周边商户和楼宇，开放30多个卫生间，构建起便捷网络。

“地图上一目了然，非常便利。”来自河北沧州的女骑手王淑维表示。更令她暖心的是，今年5月落地的女性外卖骑手公益服务点“玫瑰益站”，提供可免费领取的卫生用品。“以前最怕生理期跑单，腹痛还得硬撑。如今有了‘玫瑰益站’，心里踏实多了。”王淑维说。

服务温暖了人心，也凝聚了力量。如今，新就业群体开始积极参与社区治理。众多骑手主动担任“文明宣传员”和“平安巡查员”，一旦发现广告牌倾斜、路面隐患，便第一时间上报。

上海蝴蝶湾滨河党群服务阵地“水晶宫”外景。新华社记者 单宇琦 摄

从清晨至日暮，蝴蝶湾始终暖意融融，日均服务超4000人次。不仅便利本街道居民，更吸引全市市民、全国游客乃至国际友人纷至沓来，成为社交平台上的热门打卡点。

从蝴蝶湾出发，沿着全线贯通的苏州河畔溯流漫步，苏河之眸、樱花谷、苏河湾……上海“一江一河”沿岸已建成百余处特色各异的公共空间，环境优美、设施完善，诠释着城市治理的温度与初心——将最好的资源留给人民，让人民共享城市发展成果。