OpenAI抢滩广告市场 ChatGPT商业化野心浮现

这家AI新锐企业首次登陆全球广告行业顶级盛会。本周，OpenAI向众多营销专业人士和广告代理商展示了其新兴的ChatGPT广告服务以及Codex编程工具，旨在IPO前培育一项价值数百亿美元的新兴业务板块。

这家仍处于亏损状态的人工智能公司首次参加在法国南部举办的戛纳创意节年度广告盛会，在港口边租赁了一处精心装修的别墅作为展示空间，与谷歌、Meta等传统广告科技巨头同台亮相。

OpenAI现任全球广告业务负责人、前Meta高管戴夫·杜根在现场表示，这家人工智能企业正试图打破谷歌在搜索广告领域的主导地位，为业界带来"全新的产品形态"。

OpenAI正计划对ChatGPT进行革命性全面升级，将战略重心转向企业客户拓展，以此对标竞争对手Anthropic。就在上月，后者超越OpenAI，成为全球估值最高的未上市人工智能企业。两家公司均在本月提交了首次公开募股相关文件，预计将于今年晚些时候上市，届时双方估值都将超过1万亿美元。

尽管OpenAI打算拓展ChatGPT的代码编写能力来吸引付费专业用户，但杜根在接受英国媒体采访时表示，OpenAI"全力深耕广告业务"，希望从数亿免费用户身上发掘全新营收来源。

他指出："我们早已明确表态，将持续深耕这一领域。通过广告业务获得的收入，将用来补贴成本，让更多人能够便捷获取各类信息。"

上周的报道显示，OpenAI去年全年支出高达340亿美元，持续攀升的成本已远超公司营收。自今年2月广告平台上线以来，OpenAI一直在稳步推进业务扩张，目前已在7个国家和地区推出广告服务。

多位广告行业高管透露，OpenAI曾向投资者表示，公司的广告业务到2030年有望成长为千亿级（1000亿美元）赛道，不过该公司并未对外公开这一业绩目标。针对Axios新闻网率先披露的这一预测数据，OpenAI拒绝发表相关评论。

不少头部广告从业者对OpenAI能否在短短四年内达成该营收目标持怀疑态度，其中一位高管认为，这家企业需要设计更成熟完善的方案，才能吸引各大品牌投放广告。

早在今年1月OpenAI宣布将在ChatGPT内植入广告后，Anthropic便投放了一系列超级碗赛事广告，调侃OpenAI打算在对话式机器人的聊天场景里植入广告的做法极具侵扰性。而OpenAI始终强调，广告收入可以补贴普惠信息服务的成本，公司首席执行官山姆·奥特曼更是直言，竞品克劳德（Claude）只是面向"富人"的高价产品。

目前广告仅面向ChatGPT免费版以及月费8美元的基础版（Go版）用户展示。OpenAI表示，广告会明确标注"赞助内容"，展示在常规回复内容下方，不会对聊天机器人给出的回答结果造成任何影响。

这家总部位于旧金山的企业还借戛纳展会对外展示了旗下Codex产品：该工具可以根据用户的简易指令编写代码、开发软件。OpenAI在现场向各大品牌演示了如何借助Codex开发应用程序，帮助品牌自主搭建广告营销活动，但公司高管刻意淡化了想要取代传统广告代理机构业务的野心。

就在OpenAI发力戛纳广告市场的上个月，谷歌宣布将在其"人工智能模式"的搜索结果中增加更多广告位，包含搜索问题的"高亮答案"板块。目前谷歌尚未在自家Gemini聊天机器人应用中投放广告。

当前ChatGPT的广告形式价值与转化效果仍有待市场验证，OpenAI借鉴了谷歌搜索广告的发展思路来拉拢广告主。其核心营销卖点在于：当消费者产生明确的采购意向时，ChatGPT内的广告能够精准把品牌商品推送给目标用户。

杜根称，ChatGPT大约五分之一的用户提问都带有"直接商业消费意向"，目前旅游、零售、美妆健康以及金融服务类广告的投放效果最为突出。

OpenAI还在美国及其他英语国家上线了广告自助投放平台，面向中小商家开放使用。

杜根表示："我们会按照既定标准筛选市场，有条不紊地稳步落地业务，现阶段我们的广告业务仍处于非常早期的发展阶段。"