瑞士移动支付增长乏力，现金仍是主流选择

瑞士国家银行周一公布的一项最新调研显示，2024年该国移动支付应用使用规模未现增长，线下消费场景中现金依然占据主导地位。

调研中超过九成受访者明确支持保留现金支付，仅2%的民众主张取消纸币与硬币，主要理由包括操作繁琐或担忧其被用于灰色交易。

据瑞士央行统计，2025年Twint、Apple Pay等数字钱包在线下零售及服务类交易中的占比为17%，较2024年的18%小幅回落。

借记卡稳居第一大支付工具，覆盖37%的日常消费；实体现金紧随其后，占线下支付总额的30%，与上年度持平。

苏黎世应用科技大学支付技术专家马塞尔・施塔德尔曼指出：“现金带来的匿名体验深受欢迎。不少人刻意避免银行卡或手机扫码付款，以防止个人消费行为在数字空间持续留痕。”

他进一步表示，疫情期间出台的部分防疫政策，强化了公众对数据隐私保护的关注度。

施塔德尔曼分析称，当前移动支付普及已趋饱和——多数居民早已安装相关应用，若无显著功能升级或激励机制，用户仍将优先选用借记卡或现金。

他强调：“真正推动用户转向即时支付的关键，在于能否提供更极速、更直观、更易用的操作体验，或实时提醒账户余额异常，从而提升财务自主管理能力。”

瑞士央行本月同步揭晓了新一代流通纸币的设计方案，预计将在2030年代起逐步投放市场。

施塔德尔曼认为，人们不仅习惯现金支付的物理过程，更从中获得切实的资金掌控感。

他总结道：“在未来可预见的阶段内，实体货币仍将是瑞士支付生态中不可或缺的一环。”

责任编辑：郭明煜

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