企业高管最怕什么
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企业管理者如今面对的是一种全新的经营环境：战争、通胀、人工智能演进、供应链震荡，不再是偶尔出现的黑天鹅，而是长期存在的现实底色。
上周，美国消费者新闻与商业频道 CNBC 在新加坡举行年度 Converge Live 全球峰会，采访了30多位企业首席执行官、高管和行业领袖。
覆盖银行、能源、航运、科技、制造等多个领域后，大家形成的判断越来越一致：不确定性已不是阶段性插曲，而是结构性的长期状态。
东南亚最大银行星展银行首席执行官陈淑珊对此表示：
“作为管理者，必须以极高的灵活度经营企业。你永远不知道明天会发生什么。要不断做压力测试，并随时为最坏情况预留方案。”
一、危机不断，波动成为常态
企业高管称，全球危机出现的频率明显加快，从新冠疫情、贸易摩擦，到今天的地缘冲突，都在持续扰乱经营节奏。
服装制造企业利华时尚集团主席司徒永富说：“长期战略越来越难真正落地。”
不少公司已经开始放弃传统的长周期规划。还有高管直言：“我们干脆把三年和五年的发展计划都停掉了。”
企业管理方式也在整体转向“常态化应急”模式。
珠宝品牌潘多拉亚洲区董事总经理托马斯・努德森表示：“商业思路已经从过去追求准时高效，转向凡事先做风险预案。”
整个行业都在适应这种变化：供应链分散布局、库存策略重做、物流线路重排，而这些调整往往意味着更高成本。
二、供应链受压，费用持续攀升
全球贸易中，供应链中断问题尤为突出。
航运服务公司船管集团首席执行官拉贾林加姆・苏拉马尼亚姆船长指出：“目前波斯湾滞留着超过2000艘船，约2万到3万名船员受到影响。”
他提醒：“高成本的供应链时代恐怕还会持续很久。”
成本上涨已经传导到制造端，进一步推高通胀。
司徒永富提到：“服装生产高度依赖海运，一旦航运受阻，成本就会直接上升；原料价格也在不断走高，通胀压力非常明显。”
企业被迫以被动方式调整经营，并为此付出额外代价。比如利华时尚大幅提高空运比例，放弃海运的低成本优势，优先确保交付速度和运营弹性。
努德森表示：“快速适应变化，本身就是企业最重要的竞争力。”
多位高管都认为，新增的运营成本最终都会转嫁到终端消费者身上。
三、通胀削弱购买力，消费行为随之改变
面向大众市场的企业表示，总体需求并没有坍塌，但消费者的购买方式已经明显变化。
印尼超级应用平台 GoTo 首席执行官汉斯・帕图沃分析：高收入群体的消费仍较稳定，低收入人群依靠政府补贴维持生活，而中产阶层的消费收缩最为明显。
“现在中产更愿意牺牲商品选择，也愿意放慢配送速度，只为了拿到更低的价格。”
菲律宾数字钱包 GCash 运营公司 Mynt 首席执行官玛莎・萨松表示，当地消费者下单时更加谨慎，政府补贴和海外侨汇在一定程度上缓解了压力。
谈到东盟地区的消费韧性，萨松给出7分（满分10分），帕图沃也表示认同：“印尼经历过多轮危机，社会和企业都已经具备较强的适应力和承压能力。”
四、人工智能：机会与威胁同时出现
受访的大多数企业管理者都在直面人工智能带来的改变：它既能帮助降本增效，也可能放大网络安全风险，甚至改写原有商业模式。
投资机构提醒，随着智能代理程序逐步普及，传统软件订阅模式正受到冲击。
全球早期风投机构 Antler 创始人兼首席执行官马格努斯・格里梅兰表示：“产品护城河正在变弱。没有渠道优势、又不能快速自我更新的企业，将面临非常严峻的生存压力。”
科技投资机构 B Capital 普通合伙人蔡黛西指出，传统 SaaS 按账号收费的模式可能被淘汰，未来软件服务也许会转向按结果计费。
与此同时，多位高管强调，人工智能应用不能只盯着裁员和降本，更要建立完善的监管与风控体系。
五、网络安全与信任危机，成为高管最焦虑的问题
网络安全风险已成为最紧迫的行业难题，而人工智能又进一步放大了攻击的速度、规模和破坏力。
星展银行持续开展红蓝对抗演练，以非常审慎的态度防范网络风险。
陈淑珊认为，在人工智能全面普及的时代，信任会成为企业最核心的差异化优势：“人工智能、前沿技术、高端人才都在普及，知识不再稀缺，只有信任无法复制。”
亚洲网络安全企业黑熊猫首席运营官布兰登・劳斯表示，网络攻击工具的门槛正在下降，攻击链条也在缩短，而企业的防御能力整体仍落后于攻击手段。
六、能源安全再次回到中心议题
伊美冲突引发的油价剧烈波动，让全球重新关注能源自主韧性和可再生能源转型。
香港电力企业中电控股首席执行官蒋东强认为，能源安全需求正在加快清洁能源投资，但天然气、核电、碳捕捉等多元布局同样不可缺少。
新加坡新能源企业绿能能源首席执行官阿萨德・拉祖克则持不同看法：从成本和规模化能力来看，可再生能源与储能技术已经全面领先传统能源。
“到2025年，全球新增的可再生能源发电量，已经足以覆盖全部新增用电需求。”
各方形成的共识是：人工智能和数据中心扩张正在推高全球能源需求，能源转型与安全保障的紧迫性大幅上升。
七、企业管理逻辑正在重塑
行业内几乎达成一致：世界已经无法回到危机之前的“正常状态”。
企业必须适应高波动、市场分割和技术快速迭代的新格局。对管理者来说，难题不只是应对单次危机，更要向员工、客户和投资者证明，企业具备持续进化、抵御未知风险的长期能力。
加拿大前总理贾斯汀・特鲁多提出了更深层的风险提醒：越来越多的人正在失去掌控未来的信心。
“最让人担心的是，越来越多人开始觉得自己不重要，也无力改变什么。”