Xbox业绩遇阻 CEO大换血：重塑工作模式求突破

核心信息

微软 Xbox 首席执行官阿莎・夏尔马周二向员工发出内部通告，宣布组建全新的领导班子。面对游戏业务的不景气，这家科技巨头正积极寻求扭转颓势，力争重回增长正轨。

今年 2 月，负责游戏业务的高管菲尔・斯宾塞宣布离职，夏尔马随后接掌 Xbox。她于 2024 年加入微软，履历丰富，曾在 Meta 和 Instacart 担任要职；加入微软后，她担任核心 AI 工程团队产品总裁，负责 GitHub Copilot、Visual Studio Code 等开发者工具的开发。

在 CNBC 获得的这份内部备忘录中，夏尔马表示：

“我们需要在整体平台架构中革新工作模式和组织体系。如今我们难以迅速开发出具有影响力的产品，内部流程内耗严重，与玩家群体的互动不够紧密，且部分基础核心能力尚显不足。”

上周微软发布财报，Xbox 游戏收入在过去六个季度中第四次下降。微软 CEO 萨提亚・纳德拉指出，公司正致力于赢回 Xbox、必应搜索及其他消费级业务的用户和粉丝。

游戏行业数据平台 VGChartz 的数据显示：今年第一季度，任天堂 Switch、Switch 2 以及索尼 PS5 的主机销量均超过了微软 Xbox Series X|S。

今年 4 月，夏尔马已宣布降低 Xbox Game Pass 订阅费用，旨在吸引玩家并解锁更多游戏库的权益。

夏尔马在备忘录中提到，Xbox 正在引入具备现有团队所缺乏的消费市场经验和技术能力的全新管理团队。

这四名新任高管都来自她此前负责的核心 AI 团队。

新任核心高管团队调整

贾里德・帕尔默

此前担任微软核心 AI 团队产品副总裁及 GitHub 高级副总裁的贾里德・帕尔默将加入 Xbox，担任技术核心成员，负责产品、工程、开发者工具及基础设施，并把控产品的审美与风格。帕尔默此前在 AI 应用托管平台 Vercel 担任人工智能副总裁，他于 2021 年 10 月加入微软，此前其创办的 Turborepo 公司被 Vercel 收购。

蒂姆・艾伦

原核心 AI 团队设计副总裁、GitHub 设计与研发高级副总裁蒂姆・艾伦将调任 Xbox 负责设计工作。他曾在 Instacart 担任近四年的设计与研发主管，并于 2025 年 11 月加入微软。

乔纳森・麦凯

前 Meta 业务总监、OpenAI ChatGPT 增长负责人乔纳森・麦凯，此前在微软核心 AI 团队任增长主管，现在出任 Xbox 增长业务负责人。

埃文・查基

核心 AI 团队总经理埃文・查基将组建前沿部署工程师团队，致力于简化开发流程并消除重复性工作。

戴维・施洛斯

Instacart 产品与增长高级总监戴维・施洛斯将负责接管 Xbox 订阅业务及云游戏业务。

其他高管人员变动

索恩斯和甘米尔都在微软工作了 24 年。

责任编辑：郭明煜

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