东方甄选首家线下店试营业，总裁孙进亲自推广会员制

5月5日，东方甄选全国首家线下体验店正式启动试营业，该店坐落于北京中关村(4.730, -0.02, -0.42%)新东方大厦南楼一层，预计在5月21日举行盛大的开业典礼。未来，东方甄选计划充分利用新东方现有的线下教学资源，有序地将其业务网络拓展至全国各地。

多位网友通过社交媒体分享了现场视频，视频显示东方甄选执行总裁孙进亲临门店，与消费者进行近距离交流。在视频中，孙进详细介绍了会员所享有的优惠券、满减活动以及赠送鸡蛋等专属权益，并积极鼓励大家办理会员卡，他表示：“我们致力于降本增效，其根本目的就是为了将更多利润回馈给会员。”

作为东方甄选首次涉足线下零售领域的尝试，其首家体验店的选址独具战略眼光，落户于中关村的核心商业区，毗邻新东方总部。这一选址策略一方面有助于降低运营成本，另一方面则能够有效触达周边的办公白领、社区居民以及新东方师生等多元消费群体。

该体验店占地约400平方米，整体空间设计风格简洁明快，集商品销售、咖啡轻食供应及休闲体验等多种功能于一体。店内商品种类繁多，SKU数量超过1000个，其中东方甄选自有品牌商品约占40%。商品品类涵盖休闲零食、营养保健品、宠物用品以及日用家居等多个领域。线上备受欢迎的烤肠、提拉米苏、苹果干等畅销单品在此均有集中陈列，为顾客提供一站式的便捷购物体验。

根据不少到店消费者的反馈，店内特别设置了咖啡区和熟食加工区，提供价格在14-35元不等的特调咖啡，以及12-30元的简餐选择。此外，还配备了户外休闲座位区，旨在满足顾客在办公、休憩、社交等不同场景下的多样化需求。

据悉，东方甄选会员卡的年费为199元，该卡可在线上直播间和线下门店通用。体验店内所有商品均采用会员价与非会员价双重标价，会员可享受85折起的优惠，而自有品牌的爆款商品则享有更大的折扣力度。

早在去年12月，东方甄选便已启动了首店店长的招聘工作。当时便已明确选址中关村，定位为复合业态，并开出了1.5万至3万元的薪资待遇，优先考虑具备便利店或复合业态管理经验的应聘者，为线下业务的启动奠定了人才基础。

关于全国扩张的计划，俞敏洪此前曾透露，在首家门店运营成熟后，东方甄选有望在全国范围内开设数十家乃至上百家门店。这些门店将主要布局在一二线城市的核心商圈、社区以及校区周边，旨在构建一个集“线上种草 - 线下体验 - 线上复购”于一体的全链路消费闭环。

此次亲自现身门店站台的东方甄选执行总裁孙进，是新东方体系内的资深元老，拥有19年的从业经验，并被俞敏洪誉为“解决问题的高手”。

孙进于2006年以一线教师的身份加入新东方，职业生涯中曾担任南京学校常务副校长、校长等职务，后晋升为集团副总裁兼广州学校校长。在其主导华南区业务期间，成功推动该区域年收入从不足10亿元大幅增长至近40亿元，取得了显著的业绩。

2025年12月24日，东方甄选正式宣布孙进出任执行总裁，接替此前离职的孙东旭，全面负责公司的日常运营管理，并直接向俞敏洪汇报。俞敏洪曾公开评价孙进“外表温和、行事果断”，并且极其注重效率。

据了解，孙进上任后，将东方甄选的决策反馈周期从原先的一两周缩短至“当日反馈、次日执行”。尽管孙进此前并无直播行业的直接从业背景，但他凭借在成本控制、供应链管理以及团队高效执行方面的核心优势，成为了俞敏洪在行业竞争加剧、内部管理面临压力的关键时刻对其寄予厚望的原因。

近期，东方甄选刚刚经历了一场核心主播的离职风波。在4月24日至25日这两天内，主播明明、天权、中灿、林林相继发布了离职声明。至此，曾被粉丝称为东方甄选“F4”的董宇辉、顿顿、明明、天权均已离开平台。

离职主播在各自的声明中均提到了管理层变动后管理模式的变化，并表示对此感到不适应甚至产生焦虑。这一事件迅速引发了公众的广泛关注，公司股价也出现了短期的波动，部分会员甚至提出了退费的诉求。

4月25日晚，俞敏洪紧急进行了直播回应。他代表公司就此次离职事件向用户、粉丝及团队表达了歉意，并坦诚承认“管理层调整后，管理方式出现偏差，过度侧重制度管控，忽视了人文关怀，导致团队氛围出现问题”。

他透露，公司已与四位主播进行了深入的沟通，并真诚地尝试挽留。他强调，“这四位主播都是陪伴平台一同成长的优秀员工”。同时，公司也正在与管理团队进行双向沟通，尽最大努力留住核心人才。

此后，俞敏洪多次公开表态，呼吁公众停止过度解读和议论，尊重主播个人的选择。他明确表示，“核心主播的离职不会对公司的供应链、运营以及用户服务产生实质性影响，公司将更加聚焦于产品本身以及线下业务的布局，以推动公司的可持续发展”。

业内普遍认为，此次主播离职风波在一定程度上促使东方甄选加速了“去主播化”的进程，将其核心竞争力从“依赖头部主播”的模式，转向更加注重“产品力 + 会员体系 + 线下场景”的综合实力。而此次线下体验店的成功落地，正是这一战略转型的重要实践举措之一。

根据东方甄选2026财年中期财报（涵盖2025年6月至11月），公司实现了23亿元的总营收，同比增长5.7%；净利润更是达到了2.39亿元，同比激增346.87%。相较之下，2025财年同期公司则录得净亏损9679.9万元。

东方甄选于4月28日晚间发布公告，依据2023年股份激励计划，向公司董事、高管及核心员工授予了1930.14万股股份奖励，涉及302名员工，占公司已发行股份总数的1.82%。公告发布当日，公司收盘价为28.44港元/股。

此次核心激励对象包括执行董事、主席兼CEO俞敏洪，他获得了180万股，占总股本的0.17%。执行董事、CFO尹强获得了45万股，占总股本的0.04%。此外，还有300名员工合计获得了1705.14万股，占总股本的1.61%。东方甄选表示，此次激励计划旨在巩固核心团队，稳定管理层及骨干员工队伍，并进一步增强公司的长期增长动力。