深耕风险减量 中国人寿财险多措并举筑牢汛期防线

近日，中国人寿财险召开财产保险风险减量工作宣导会及动员大会。会议指出，风险查勘的数量与质量是风险减量工作的两大基石。必须压实责任链条，确保隐患排查无死角、全覆盖。

强化风险查勘 夯实防灾第一道防线

风险减量服务是财险业服务实体经济的关键路径，对提升社会抗风险能力、降低社会风险成本具有重要意义。

2025年，中国人寿财险将风险查勘作为风险减量的抓手，持续扩大保单风险勘查范围。数据显示，该公司全年成功应对“韦帕”“麦德姆”等47次台风、暴雨、洪涝、冰雹及地震灾害，累计完成18000余次风险减量服务，有效遏制并降低了灾害损失。

风险查勘作为风险减量的前端核心，起着为实体经济“体检把脉”的作用，是识别隐患、评估风险及定制防灾减损策略的重要手段。因此，高质量的风险查勘不仅是风险识别的“显微镜”，更是风险防控的“导航仪”和防灾决策的“指挥棒”。

中国人寿财险聚焦高危行业，组建专业风勘团队，结合大数据模型生成的风勘清单，进驻企业客户进行现场检查，确保灾前准备充分。例如，湖南省分公司实施“一企一策”服务，与专家对某风电场风勘后，识别多处风险点并提出防控建议，提升了抗灾能力。广西崇左中心支公司与扶绥县支公司联合对广西某铜业有限公司排查火灾、设备安全风险。云南分公司联合多方专家对某高速项目进行风勘，精准识别风险点并出具建议函。通过专业风勘，实现潜在风险早发现、早预警、早处置，助力实体经济高质量发展。

修炼内功科技赋能 打造防灾“智慧大脑”

目前，中国人寿财险风险减量服务已形成“常态化保前风勘+高风险客户保中专项风勘+高危标的临灾重点回访”的组合模式。同时，公司通过提升队伍专业力和科技赋能，打造防灾“智慧大脑”。

在队伍专业力上，公司坚持“核心骨干集中攻坚、基层专员分散赋能”，对隐患排查、多灾种应对、个体防护及应急救援等进行培训认证，提升一线队伍能力。同时组建“减灾应急先锋队”，覆盖全国近三分之一的地市，为风险减量提供人力保障。

在科技赋能上，公司持续发力，依托“安心防”风险减量管理平台，整合地理空间、客户风险、灾害因子等数字化信息，建立客户风险画像，重构以客户为中心的大灾风险减量服务体系。实现风险记录、智能预警、高效处置、全面复盘的一体化数智赋能。全周期覆盖风险识别、隐患治理、应急响应、救援调度及结案复盘，彻底打通大灾风险减量全链条，形成闭环管理新模式。

精准部署落实 全力打好夏季“主动仗”

今年夏季，中国人寿财险已严阵以待。一方面，深挖存量风险，打好“主动仗”。利用时间窗口对存量客户开展“地毯式”排查，建立“隐患台账”，克服困难将服务送至客户身边。

另一方面，临灾阶段聚焦关键点位，打赢“攻坚战”。坚持“全员动员、快速响应”，聚焦重点区域和客户，落实定向预警、定点查勘。发挥“安心防”平台作用，科学绘制“风险地图”，动态更新灾害地理空间信息，实现总分“一张图”指挥、“一盘棋”作战，实现“线上预警+线下行动”无缝衔接，高效协同应对灾害。

在全面细致的部署下，多家分公司积极应对强对流天气。例如针对暴雨黄色预警，广西分公司立即启动应急机制，统筹安排中支机构结合天气动态发布预警并开展服务。面对短时强降水、雷暴、大风、冰雹等强对流天气，浙江分公司聚焦浙南山区等高风险区，全员联动，根据实际情况进行差异化部署，落实防灾减损要求。

中国人寿财险将以“事事心中有底”的行动力，把风险减量的“责任链”转化为防灾减灾的“安全网”，交出一份汛期应对与“保防减救赔”的答卷。