中华财险广东分公司积极应对强降雨灾害
近日,广东省多个地区遭受连续强降水侵袭,造成果园积水、鱼塘溢水等灾害,对当地生产经营活动构成严重威胁。中华财险广东分公司迅速行动、勇于担当,立即启动暴雨灾害应急预案,全面统筹防灾减灾、现场查勘、快速理赔等各项工作。
提前部署 筑牢防灾减灾“首道屏障”
为最大程度减轻暴雨对当地生产的影响,中华财险广东分公司打造“保障-预防-救援-赔偿”一体化服务模式,提前开展汛期风险防范准备。
在广州,该公司农业保险专员协助葡萄种植户进行果实套袋、果园清理、沟渠疏通等作业,确保强降水期间果园排水系统畅通,最大程度减少客户潜在损失。为增强农作物抗病抗虫能力,公司还向受灾地区村民免费发放农药,用于杀菌和防治病虫害,帮助当地民众抵御暴雨灾害。
在韶关,公司与乐昌市农业部门协作开展防汛救援工作,通过提供防汛物资、启用植保无人机进行田间施肥、人工清除堵塞沟渠等措施,深入推进保障预防救援赔偿工作,全力支持当地民众应对汛期灾害。
快速反应 提升农业保险理赔“高效率”
灾害发生后,公司严格执行“快速、简便、温暖”的服务标准,开通暴雨理赔专项通道,简化操作流程、缩短处理时间,确保“接报案即响应、现场勘查即到达、损失核定即赔付”。截至5月22日晚,中华财险广东分公司共受理农业保险报案152起,预估损失金额292万元,已完成预赔快赔76万元,报案结案率达80%。
在江门,5月14日,江门气象台发布暴雨黄色警报,新会区一位水产养殖户报告其投保鱼塘触发预警保险条款。接到报告后,公司农业保险专员迅速确认情况,仅用6小时就完成6万余元的赔款支付。
在广州,5月16日,公司连续接到两起荔枝种植户报案。接报后,农业保险专员立即携带勘查设备赶赴现场,冒雨进行实地勘查、损失统计、影像取证等工作,精确确定损失金额。从报案到赔款到账仅用1天时间,两笔合计3万余元的赔款成功转入客户账户,高效解决了客户灾后资金周转问题。
在茂名,5月21日,化州市三户水产养殖户报告其养殖的水产触发暴雨预警保险条款。接到报告后,公司勘查员立即核实情况,当天顺利将7万余元理赔款项全额拨付至农户账户。
下一步,中华财险广东分公司将始终坚持“服务国家、服务‘三农’、服务民生、为人民群众提供保险保障”的初心使命,持续优化应急服务机制、提升防灾理赔能力,以更高效的响应速度、更贴心的服务质量、更坚实的保障水平,全力支持广东防汛救灾与灾后恢复生产。