益博睿发布智能用工验证服务，覆盖全美绝大多数劳动者

全球数据与技术巨头益博睿（Experian）近日推出了名为Experian Verify for research verification的全新解决方案，致力于推动传统人工用工验证流程的数字化升级。该服务现已全面登陆美国市场，服务范围几乎涵盖全美所有劳动人口。

据悉，这一新方案融合了对话式人工智能代理、面向企业的安全在线表单，以及益博睿现有的呼叫中心资源，旨在大幅降低人工验证负担并缩短处理周期。在实际操作中，虽然验证流程仍由益博睿呼叫中心启动，但新系统为雇主提供了更灵活的响应方式：既可通过加密在线表单直接回复，也可在人工智能代理的引导下完成整个验证过程。一旦信息采集完毕，系统将自动整合并生成一份详尽的收入与就业验证报告，随即交付给相关客户。

益博睿验证解决方案高级副总裁兼总经理John Tsefrikas指出，就业验证在当前行业中依然是一个极其耗时的手工环节。借助智能自动化与人工智能驱动的交互模式，公司正助力客户实现此类工作流程的现代化转型，从而提升效率、加速决策进程，并为雇主及贷款机构带来更优的服务体验。

相关数据显示，单次验证请求平均耗时约4.5分钟，每位员工每年需经历约1.4次验证。在庞大的劳动力群体中，这演变为一种持续性的低价值行政任务，分散了薪酬管理团队的大量精力。同时，这些手动操作也延缓了员工在抵押贷款申请等关键业务场景中的办理进度。

益博睿Verify依托行业内规模领先的实时雇主薪资网络之一运行，拥有数百万独特的数据资源。此次推出的新服务进一步扩充了现有功能，支持对更广泛人群进行验证，涵盖合同工、政府雇员等群体。

此前，益博睿已通过Work Report解决方案对验证流程进行了重构，允许第三方在获得员工授权后，直接从薪资系统中调取经核验的收入与就业数据，将原本被动的手动验证转化为自动化的实时服务。今年5月，益博睿还与人力资源及薪资软件供应商MHR达成战略合作，将Work Report服务嵌入MHR平台，服务范围覆盖英国340万名员工。

随着新方案的发布，益博睿进一步拓展了其在就业验证领域的布局，助力相关机构在无法获取即时验证数据时仍能保持工作流程的连贯性，同时有效降低运营摩擦。

责任编辑：张俊 SF065

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