AI赋能消费新引擎

"人工智能+消费"是"人工智能+"行动的核心方向之一。近年来，人工智能技术迅猛发展，加速融入消费场景，催生大量新品类与新服务，激发了多元化的消费需求。加快推动"人工智能+消费"，有助于培育消费新增长极，推动消费提质升级，更好回应人民对美好生活的向往。

近日，商务部等八部门联合发布《关于加快"人工智能+消费"发展的实施意见》。商务部市场建设司负责人表示，该意见以深化人工智能与消费融合为主线，聚焦智能商品扩需、服务场景赋能、消费模式创新三大重点，通过示范应用新技术、新产品、新场景，提出五方面共17项具体措施。

意见明确，提升人工智能商品消费水平。扩大人工智能手机、电脑、智能家居、智能网联汽车、可穿戴设备、服务机器人等新一代智能产品的供给与消费。打造人工智能新品首发平台，支持新品首发首展，开展"AI进万家"系列活动。拓展人工智能服务消费。推动AI深度融入居家养老、文旅休闲、住宿餐饮、教育教学等领域，推动生活服务业智能化转型，加速智能产品在家庭、社区、养老机构、景区、课堂等场景的落地验证与迭代优化，打造创新应用范式。促进AI在批发零售、电商、物流配送等关键领域的广泛应用，加快商业设施智能化改造，发展智能零售与智慧商圈，优化智能配送网络。全面赋能电商运营、客服、设计、营销等全流程。建设一批"人工智能+消费"集聚区与体验中心，探索租赁、共享、试用等新型消费模式。强化政策引导，推动AI技术在消费端广泛普及。完善消费基础设施，健全标准与监管体系，推动跨行业、跨品牌协同互联，切实保障消费者权益。

该负责人指出，下一步，商务部将持续深化人工智能与消费融合，推动AI技术走进千家万户，加速释放消费新动能。