大众点评面临好评质疑,美团高管回应
新浪科技讯 6月24日下午消息,大众点评必吃榜迎来十周年庆典。美团副总裁、点评事业部负责人陶雪璇在与媒体交流时,针对外界关于大众点评“好评过多”“数据失真”等质疑进行了回应。
她承认,团队对此问题进行了深度反思,“在评价的真实性、全面性和丰富性三个维度上,是否存在优先级偏差,以及对商家店内引导评价的约束和治理是否有所松懈。”
陶雪璇强调,尽管市场竞争激烈,大众点评去年仍果断启动了星级评分体系的升级,“在竞争压力下依然坚持推进”。
责任编辑:刘万里 SF014
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