八部委联手推动“AI+文旅消费”新模式丨中广数科AI文旅方案重塑城市IP传播
近日，商务部、文化和旅游部等八部门联合发布《关于加快“人工智能+消费”发展的实施意见》，明确提出推动人工智能与消费深度融合，培育消费新增长点，形成消费新动能。
其中，《实施意见》重点提出：推动人工智能赋能文化旅游，与行程规划、票务办理、导游导览、酒店预订等全链条深度融合，鼓励景区配置人工智能眼镜、人工智能耳机等智能终端，打造“人工智能+导游导览”等新型服务场景。
这不仅释放出国家层面推动“AI+文旅消费”的明确信号，也标志着中国文旅产业正在迈入智能化发展的新阶段。
在数字中国建设、新质生产力培育与消费升级同频共振的时代背景下，人工智能正从技术工具演变为推动文旅产业高质量发展的核心驱动力。
而文旅产业的竞争逻辑，也正在悄然改变。
文旅发展的下半场，不再只是资源竞争
中国从来不缺好山好水，也不缺厚重的历史文化资源。
真正决定一座城市、一处景区能否持续吸引游客的，已经不仅是资源本身。
而是：能否被看见、能否被理解、能否与游客建立持续连接。
过去，游客来到景区获得的是标准化服务。
同样的路线、同样的讲解、同样的信息推送。
而今天，随着人工智能技术的发展，文旅服务正在从“标准化供给”迈向“个性化交互”。
游客需要的不再只是看风景，而是获得更懂自己的旅行体验，这正是AI赋能文旅的价值所在。
从“人找服务”到“服务找人”
当前，全国各地正加速推进AI文旅建设。
上海推出文旅智能体“沪小游”，已接入数万项文旅资源，为游客提供定制化行程规划和AIGC游记生成服务；
杭州数字人“杭小忆”全面升级，为游客提供出行导航、酒店预订、景区导览等智能服务；
越来越多博物馆、景区开始引入数字人讲解员、智能机器人导览员和沉浸式AI互动体验。
AI正在重新定义游客服务，未来的景区不再只是观光空间。
而是具备感知能力、理解能力和服务能力的智慧场景。
中广数科构建AI+文旅全场景解决方案
作为人工智能应用平台系统服务商，中广数科持续深耕AI技术创新与场景应用实践，围绕文旅产业数字化转型需求，构建覆盖“内容生产、游客服务、数字营销、运营管理”的“AI+文旅”解决方案体系。
通过AI数字人、AI智能体、数字营销平台、智能终端设备及大模型应用能力，助力景区、文博场馆、历史文化街区、乡村旅游项目和城市IP实现数字化升级。
让文化资源真正转化为消费场景、让文旅流量真正转化为产业价值。
AI数字人让文化拥有持续表达能力
在传统模式下，讲解服务往往受到时间、空间和人员配置限制。而AI数字人的出现，让文化传播突破了边界。
中广数科AI数字人可应用于：
景区智能导览
文博讲解
城市形象宣传
非遗文化传播
文旅直播推介
多语种国际传播
实现7×24小时在线服务。
让每一个景区都拥有属于自己的数字代言人，让每一段历史都能够被更生动地讲述。
AI智能体：打造文旅服务“超级入口”
对于游客而言，一次旅行涉及：路线规划、门票购买、交通出行、酒店预订、餐饮推荐、景区游览等多个环节。而AI智能体正在成为连接这些服务的新入口。
中广数科文旅智能体可实现：
✔ 行程智能规划
✔ 个性化路线推荐
✔ 实时导览服务
✔ 游客问答互动
✔ 消费场景推荐
✔ 多语言服务支持
让游客获得更便捷、更精准、更个性化的服务体验。真正实现：千人千面、因人而异。
数字内容运营：文旅消费增长的新引擎
今天的游客，越来越多通过短视频、直播和社交媒体了解一座城市。
一条爆款视频。
一次沉浸式直播。
一个城市IP形象。
都有可能成为激活文旅消费的重要入口。
中广数科依托AI内容生产能力，打造：
AI短视频矩阵
AI数字人直播
AI文旅宣传片生成
城市IP数字化运营
文旅品牌内容营销
帮助景区从“流量获取”走向“内容运营”，从一次传播走向持续传播。
从智慧景区到智慧文旅消费生态
《实施意见》的出台，释放出一个重要信号：人工智能不仅是技术创新，更是消费升级的重要支撑。
未来文旅产业的发展，将不再局限于景区数字化建设。而是围绕游客全生命周期体验，构建更加智能、更加开放、更加丰富的消费生态。
中广数科将持续推进AI与文旅深度融合，探索数字人、智能体、大模型与文旅消费场景创新应用。
以数字技术激活文化价值。
以智能服务提升消费体验。
以创新模式赋能产业升级。
结语
当人工智能遇见文化旅游，改变的不只是服务方式，更是人与城市、人与文化、人与历史之间的连接方式。未来的文旅竞争，比拼的不只是资源禀赋。更是数字表达能力、智能服务能力和持续运营能力。中广数科愿以AI为桥梁，让文化被看见、让城市被传播、让每一次旅行都更有温度、更有智慧、更有价值。
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图文：吉炜炜
审核：陈怡丹