从零到67%AI推荐率:一家口腔机构AI品牌信任资产打造实录
——为何真正着眼长远发展的口腔机构,都乐于扎实走好第一步。
近两年,越来越多用户开始习惯向AI咨询问题。
"哪家口腔医院靠谱?"
“种植牙去哪家?"
"牙齿矫正推荐?"
过去,用户会打开搜索引擎。
现在,越来越多用户会先打开豆包、腾讯元宝、ChatGPT等AI平台。
这意味着,企业的获客方式正在发生新的变化。
对于口腔医院来说,除了传统搜索、短视频、团购平台之外,AI推荐正在成为新的品牌曝光入口。
那么,一家口腔医院如何让AI真正理解自己、推荐自己?
今天,我们分享一个真实客户案例。
很多客户第一次合作时都会问:
"是不是直接发文章就可以了?"
答案是否定的。
真正的第一步,并不是写文章,而是重新梳理企业。
例如这次合作的XX口腔,在正式优化之前,我们与客户进行了多轮资料沟通。
包括: 医院基本介绍、医生团队介绍、 服务项目、价格区间、 就诊流程、 医院特色优势、真实案例、 客户评价
甚至很多细节都会反复沟通确认。
例如:
为什么要花这么多时间?
因为AI不会主动了解一家企业。
AI只能根据企业公开的信息去建立认知。
资料越完整,信息越真实,品牌表达越一致,AI越容易理解企业。
所以,我们整理的不是一份资料,而是在帮助客户建立属于自己的企业知识库。
很多人理解GEO,就是做几个关键词。
事实上并不是。
真正重要的是:
客户会怎么问AI。
例如口腔行业,真实用户可能会提问:
每一个问题,背后都是一个潜在客户。
我们的工作,就是围绕这些真实场景,持续建设企业在AI中的品牌认知,让AI能够更加准确地理解企业,并在合适的问题下进行推荐。
经过第一轮优化后,监测数据显示:
优化前
第一轮优化后
这些数据意味着什么?
意味着AI已经开始认识这家企业。
开始在部分用户问题中主动提及品牌。
开始把企业纳入推荐范围。
这就是AI品牌信任资产建设的第一步。
很多企业会问:
是不是做到这里就结束了?
答案当然不是。
AI品牌信任资产,并不是一次建设完成,而是需要持续经营。
随着医院不断新增案例、新增客户评价、新增医生介绍、新增服务项目,我们都会持续完善企业知识库。
同时,我们还会不断拓展更多用户搜索场景。
例如:
今天覆盖的是种植牙。
未来还会覆盖:
以及更多真实用户关心的问题。
随着企业知识越来越丰富,AI对企业的理解也会越来越完整,品牌提及率、推荐率以及覆盖的问题数量都会持续提升。
在第一轮交付完成后,我们都会建议客户做一件事情。
如果有客户说:
"我是看豆包推荐来的。"
或者:
"我是AI推荐过来的。"
一定要继续追问一句:
您当时是怎么问AI的?
因为真实用户的问题,就是最有价值的数据。
这些问题,将继续进入下一轮优化。
让企业不断覆盖更多真实搜索需求。
这也是推途云AI一直坚持的数据闭环。
不是凭经验优化。
而是围绕真实用户需求持续优化。
过去,企业竞争的是搜索排名。
今天,企业竞争的是AI认知。
未来,当越来越多用户开始通过AI寻找医院、寻找装修公司、寻找培训机构、寻找汽车服务时,企业是否能够被AI理解、引用、推荐,将成为品牌竞争力的重要组成部分。
推途科技长期专注高客单同城服务行业,围绕企业知识库、AI友好型官网、GEO优化、AI内容运营、品牌信任资产建设,帮助企业持续提升AI时代的品牌影响力。
第一轮优化只是起点。
未来,我们将持续围绕企业品牌信任资产进行长期运营,让企业不仅能够被AI看见,更能够被AI理解、被AI引用、被AI持续推荐。