AI产品经理工作流08:借助AI完成埋点设计,杜绝上线后数据无法解读的困境
不少产品经理在处理需求时,最容易遗漏的一个环节就是:
埋点。
需求评审讲完了。
PRD 也写好了。
原型画完了、研发开发完了、测试也验完了
功能终于上线了,老板却发问了:
这个功能到底有没有人用?
用户卡在哪个环节了?
点击率表现如何?
转化有没有增长?
异常情况是不是变少了?
这时候产品经理才后知后觉:
当初压根没规划埋点。
或者埋点只粗略记了几个点击。
或者事件有了,但属性残缺不全。
最后数据读不懂,问题也拆解不出来。
这就是不少产品经理做埋点时最普遍的痛点:
上线前不思考数据,上线后就无法复盘。
埋点绝非数据同学的事,更不是上线后再补的事。
它理应在需求设计阶段就规划清晰:
上线后我想解答哪些问题? 为了解答这些问题,需要记录哪些用户行为? 每个行为要附带哪些属性? 这些数据能否支撑后续分析与复盘?
如今有了 AI,产品经理可以让 AI 先协助拆解用户路径、定位关键行为、补充异常场景,再产出一份埋点设计初稿。
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不少产品经理写埋点时,习惯这样写:
点击提交按钮、点击返回按钮、点击筛选按钮、点击导出按钮、点击查看详情按钮
这并非完全不可以。
但如果只罗列点击按钮,极易沦为“按钮清单”。
真正有价值的埋点,不只是记录用户点了什么。
而是要解答:
用户有没有看到? 用户有没有理解? 用户有没有点击? 用户有没有完成? 用户卡在哪一步? 失败原因是什么? 不同角色表现有什么差异?
比如一个“客户跟进提醒”功能,不只是记录“点击提醒卡片”。
还要知道:
提醒有没有曝光? 用户点没点? 点了以后有没有进入客户详情? 进入后有没有完成跟进? 没跟进是忽略了,还是客户状态不符合? 不同门店、不同销售、不同客户类型有没有差异?
所以埋点设计的第一步,并非罗列按钮。
而是先想明白:
上线后要验证什么。
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做埋点前,可以先让 AI 协助反推数据问题。
你现在是一位产品数据分析专家。
我会给你一个产品需求,请你先不要设计埋点。
请先帮我分析这个需求上线后需要回答哪些数据问题。
请按照以下结构输出:
功能是否被用户看到?
功能是否被用户点击?
用户是否完成核心流程?
用户在哪些环节流失?
哪些异常或失败需要监控?
哪些用户角色、业务场景需要分开分析?
哪些指标能判断这个需求是否有效?
产品需求: 【粘贴需求内容】
这一步非常关键。
因为你先明确问题,后面才能设计埋点。
否则极易出现:
埋点很多,但没有一个能回答核心问题。
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明确问题后,下一步让 AI 拆解用户行为路径。
比如一个功能从曝光到转化,通常可以拆成:
页面曝光——》模块曝光——》用户点击——》进入详情——》执行操作——》提交成功——》结果反馈
可以用这个 Prompt:
请基于下面的产品需求,帮我拆解用户行为路径。
要求:
从用户进入页面开始拆。
拆到核心目标完成为止。
区分页面曝光、模块曝光、点击行为、核心转化、异常失败。
标注每一步用户的行为目的。
标注每一步是否需要埋点。
产品需求: 【粘贴需求内容】
用户路径拆清楚以后,埋点就不会乱。
你会知道哪些行为必须记录,哪些行为可选,哪些行为没必要记录。
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一般产品需求里,最常用的是四类埋点。
页面曝光埋点用来回答:
用户有没有进入这个页面? 页面访问量是多少? 不同角色访问情况如何? 访问