B站新用户遭遇不当内容推荐？官方客服：违规可举报，青少年模式可限制推送

新浪科技讯 7月16日上午消息，据多家媒体报道，近期众多用户反馈，视频平台B站在某些推荐页面中，存在向未成年群体推送不良内容的现象。在新注册账号、游客浏览状态以及特定关键词搜索情境下，平台推荐内容及直播间封面出现部分涉及身体局部展示，或带有暗示性标题的情况。

报道指出，据黑猫投诉平台信息，有用户发帖称，为未成年人创建B站新账号、选择"足球"等兴趣标签后，首页却出现疑似打擦边球的内容；也有用户表示，在未登录的情况下，主页同样会被推荐疑似低俗信息。此外，深夜时段这类内容更为频繁。部分用户展示的粉丝列表中，还出现了大量以数字编号的账号，进入其主页后，可见疑似兜售违规影片等违规信息。

对此，B站官方暂无回应。

B站客服则回应称："我们致力于与广大用户共同打造一个健康、文明的网络社区，始终坚决抵制并严格治理包括低俗、软色情在内的各类违规内容。站内的视频都有相关工作人员审核，如果发现视频内容存在问题，可以点击举报，举报后会有相关工作人员进行核实。"

客服还表示，如果对首页推荐的内容不感兴趣，可以在首页推荐对应视频右下角点击三个点，选择对应"不感兴趣"的选项。同时，也可以多观看自己喜欢的视频，并对喜欢的视频进行点赞、投币、收藏，推荐系统也会据此不断改善优化。

针对未成年人可能接触到擦边内容的问题，客服表示，如果是未成年人使用，App端可以开启未成年人模式，并设置年龄，在该模式下，内容推送会受到限制。