AI发展是否偏离了正轨？

近两年，从ChatGPT、Midjourney、Sora，到国内的Kimi、文心一言、通义千问等，各类AI产品层出不穷。

其功能多聚焦于对话交流、办公辅助、内容创作等方面，以至于有人质疑，AI的发展路线是否走偏了？

难道不应该是AI埋头苦干，人类专注文艺创作吗？

别说，我最近还真发现了一个特别接地气的AI。

怎么个接地气法呢？

就是你既能和它聊聊诗词歌赋、天文地理，也能提升难度，用弱智吧的奇葩逻辑刁难它。

最关键的是，还能让它帮你干活。

最近，支付宝上线了一款AI智能办事助理。

这款智能助理目前尚在测试期，但我体验后发现它堪称"别具一格"。

它能帮你处理一些生活中繁杂、却必须亲自操作的琐事，比如查航班、找餐馆、缴电费、寻加油站、在线挂号等。

眼看五一小长假将至，我想预订一张北京飞上海的机票，过去我需要在订票软件输入地点、日期，从海量航班中筛选最合适的一班。

选定后，还得跳转至支付页面完成付款，再返回订票软件查看票务信息。

而如今，在支付宝首页下拉，便会弹出智能助理。或点击右上角+号，也能找到它。

我只需告诉它，"帮我查晚上8点后，北京到上海的机票，价格别超1000元。"

它就会依据我的需求，列出匹配的航班信息。

选定一个航班，直接进入订票页面，便可在线支付，完成购票。

一个"嵌入"支付宝的AI产品，整合了查询、订票、支付三大环节，我无需在各App间来回切换，就能一次搞定。

外出旅行，免不了要订酒店、寻景点、发掘当地美食，咱们还是直接向智能助理求助。

输入模糊的"酒店"二字，智能助理会自动搜寻附近的住宿，点击后直接跳转至高德地图导航页，一键直达。

同理，输入"好玩的地方"、"推荐餐厅"，它也能按距离优先，为你"一站式"搞定周边吃喝玩乐的去处。

我搜索了"上海新天地附近的美食"，发现它不只推荐了餐厅，还附带了评分、价位、菜系，甚至招牌菜等详细信息。

在眼花缭乱的牛排、日料、火锅店中，我毫不犹豫地选择了——性价比更高的Shake Shack。

此外，让智能助理帮你搜寻附近的加油站、充电桩、停车场，乃至洗衣店、运动场馆等，也完全不在话下。

比如想找个充电桩，要求可精确到"附近三公里、最便宜的充电桩"。

就连乘地铁，也无需再去机器上购票了，搜索"上海地铁卡"，就能直接跳转至刷码乘车页面，无论该页面藏得多深，智能助理都能从海量应用服务中将它"揪"出来。

恰好我爸妈五一也要出游，让我帮他们订票、做攻略、寻美食，这不一个支付宝智能助理就全搞定了吗？

很多人应该有同感，就是父母天生会抵触使用新型互联网产品，五千块的手机，基本只用拍照、发微信、刷短视频，五百块的功能都用不上，因为他们觉得学习使用也挺麻烦。

而有了这个智能助理，一个App，就能解锁吃喝玩乐、交通出行等功能，甚至我妈研究一番，发现它还有健康医疗、政务服务、消费管理等功能。

比方说，你有些头疼，但不确定是什么问题，你可以问小助理"头疼挂什么科？"

它会先确认你是否有呕吐、发热、咳嗽等其他症状，然后建议你挂神经内科。

点击进入医疗健康频道，既有神经科医生在线问诊，也有按专科排名的医院名单，点击相应医院，即可跳转至该院的在线挂号系统，一键挂号，非常便捷友好。

这个功能看似朴素，但其实相当实用。

试想一下，若我五一去上海玩，突然身体不适，人生地不熟也不知该找谁，智能助理能帮我快速找到医院，并完成挂号，相当于一个异地陪诊的伙伴了。

平时，咱们会在支付宝上缴纳水电费、查询公积金等，但都需要找到对应的小程序，如今只需召唤智能助理，输入"我要交电费""查公积金"等关键词，就能直达相关页面，进行下一步操作。

无需复杂交互就能完成指令，这个AI，可太适合我妈了。我妈能用的AI，是更懂生活的AI。

日常生活中，你还可以让它帮你领个优惠券、点杯咖啡，比如输入"麦当劳优惠券"，就会跳出相应的卡券，搜索"瑞幸"，就会出现瑞幸的点单页面，直接点击下单即可。

还有一些生活小问题，也可以向这个AI办事小助手大胆提问。

比如，你想看电影但不知哪部好看，智能助理会调用人工智能，帮你推荐和解读相关影片，并帮你直接在线购票。

你闲来无事想尬聊，智能助理也会不厌其烦地陪你互动。

真是个懂生活的AI啊。

现阶段大部分AI应用，基本集中在问答、长文本分析、影视后期等领域，旨在帮助人类解放生产力。

但实际生活中，大部分普通人根本用不到这些强大功能。

我们要面对的，仍是日复一日的通勤打卡、加班工作、吃饭睡觉，甚至有的职业，还会担心被AI抢饭碗。

人们迫切期望，能有一个AI，来帮我们分担一些琐碎却必需的日常事务。

在人工智能领域，这种像《钢铁侠》中的贾维斯一样，能够自主学习、思考、判断、做决策，最终帮人类完成指定任务的AI应用，叫AIagent，也就是AI智能助理。

现阶段，受限于软硬件的发展，AI agent还停留在实验阶段，但比尔·盖茨、英伟达高级研究员Jim Fan等业内人士，都对AI agent的未来寄予厚望。

微软也推出了Microsoft Copilot，想要做大家的"AI工作搭档"。支付宝的智能助理，则是朝着"生活搭档"的方向去发展了。

可以说，满足普通人的日常需求，比让AI吟诗作画，有着更广阔的市场前景。

支付宝这样的智能助理，就是着眼于普通人的日常生活、吃喝玩乐。虽然它做的，只是把聚合在支付宝这个App上的众多应用用AI激活了，相当于给支付宝装了个智能导航；虽然它节省的时间，也不过只有3-5分钟，但关键在于，它让每一个普通人，都离AI更近了一步。

不过，我在实际体验支付宝智能助理的过程中，也发现了一些小问题。

比如在订机票时，它明明给出的回答是正确的，却会"谦虚"地表示"暂未查询到符合诉求的结果"。

再比如查找附近的餐厅，它推荐的，大概都是方圆300米之内的饭店，而我实际想看的，可能是800米之内，若能有个查找范围会更好一些。

可能这些问题，是由于智能助理刚刚上线、尚处于测试阶段的关系，它还在不断学习，推出更多服务，以适应每个人的个性需求。

大概有人会好奇，支付宝做AI，怎么会有这么多实用功能？

这一切，得益于支付宝丰富的平台生态，比如每天都有数亿人用它出行、挂号、交水电费、查公积金、种树养鸡，比如这里有几百万的小程序，可以帮你点餐订门票。

再加上AI赋能，才可以一键呼叫智能助理，实现一呼百应。

可能因为，支付宝是一个踏踏实实陪我们过日子的App，所以它做出来的AI，才会想为我们办好一些生活里的小事吧。

回到最初的问题：AI可以不抢人饭碗，跟我好好过日子吗？

生活中既有星辰大海，也有柴米油盐，一个寻常过日子的AI，一个普通人能用的AI，或许也是我们更想要的AI。