澳大利亚面临岗位流失危机：AI冲击下的劳动力市场转型
随着人工智能（AI）正在重塑美国企业用工结构，澳大利亚可能正“在不知不觉中走向一场重大劳动力转变”。
美国数据显示，2025年，在纽交所上市的大型公司共减少了40万个白领岗位，这是十年来首次出现年度下降。
岗位减少主要来自United Parcel Service、Amazon、Meta、Oracle和Microsoft等企业，其中一些公司在2026年AI转型持续推进期间进一步裁员。
来自悉尼大学商学院的教授 Clinton Free表示，美国白领岗位流失趋势并非“突然崩塌”，而是一种“逐步侵蚀”，且澳大利亚已出现类似迹象。
他说：“我认为澳大利亚可能比美国处于这一曲线的稍早阶段，但我们已经看到就业趋势开始朝类似方向发展。”
“……白领岗位需求正在降温，尤其是行政、金融、基础分析和支持类岗位。”
Free教授指出，大型科技公司有关大规模裁员的部分说法可能被过度渲染，但他也分析了美国近年的就业数据。
他说，过去36个月的数据表明，AI已经开始改变美国劳动力市场结构。
他在近期发表于The Conversation的文章中指出，美国过去三年间，客户支持与呼叫中心岗位减少了16.4%，相当于12.37万个职位，而澳大利亚约有21万人从事相关工作。
同期，美国行政与文职支持岗位减少了56.21万个，跌幅达6.2%；澳大利亚目前约有74万人从事此类工作。
Free表示：“这些数字能够很好地反映澳大利亚未来可能面临的情况。”
美国受冲击较大的行业还包括印刷出版业（减少8.27万个岗位）以及软件与IT行业（减少10.14万个岗位）。
澳洲岗位更容易受到影响
澳联邦政府表示，AI投资可能提升生产力，但也会给劳动者带来不确定性。
就业部长Amanda Rishworth在《澳洲金融评论》工作峰会上表示，政府已对AI对就业的影响进行了“差距分析”。
Free教授认为，随着制造业与零售岗位长期减少，越来越多澳大利亚人进入办公室岗位、教育和医疗等行业。
他说：“我们可能在不知不觉中建立起了一种更容易受到AI冲击的劳动力结构。”
“许多澳大利亚人从事行政、文书支持及客户服务类工作。”
“如果美国发生的情况在澳大利亚重演，可能会出现显著裁员，这将令人担忧。”
他表示，澳大利亚可能正“在不知不觉中走向问题”，政治人物应提前为未来冲击做好规划。
根据行业追踪平台Layoffs.fyi的数据，截至上周，2026年全球已有超过9.2万名科技从业者被裁员，自2020年以来累计裁员人数接近90万人。
其中包括前一周由Meta和Microsoft宣布的2万个岗位削减计划。Amazon也表示将在2026年进一步裁减3万个职位。
今年，其他大型科技企业如Atlassian（裁员1600人）、Block（裁员4000人）以及WiseTech Global（裁员2000人）也宣布了大规模缩减员工计划。
今年的一项由Mercer开展的研究发现，60%的澳大利亚企业认为，未来两年内，随着AI被雇主采用，多达五分之一岗位可能消失。
Free表示：“因为澳大利亚有大量岗位暴露在AI与自动化风险之下。”
“如果未来转向自动驾驶和自动驾驶卡车，仅这一领域就可能影响数十万澳人。”
“如果白领岗位需求持续疲软，可能会影响数百万澳人。即使只有5%、10%或15%的岗位受到冲击，也会带来巨大的社会成本。”
基层岗位风险上升
澳洲就业技能局和澳新银行均指出，近几个月招聘广告数量有所下降，2月减少5%，3月减少3.5%。
Free教授认为，虽然此前招聘水平较高，但多项数据共同表明，这种变化不只是周期性波动。
他说：“我不认为我们需要恐慌，但我们确实看到招聘需求正在降温，企业在招聘方面更加谨慎。”
“对于进入白领行业的年轻人而言，如今就业市场可能比过去几十年更加困难。”
“如果白领职业阶梯的基层岗位开始消失，这种影响将逐步显现。”
在美国，近期大学毕业生失业率已升至约5.6%，高于整体约4%的失业率。
年轻毕业生失业率约为7%，其中42.5%处于“就业不足”状态，即从事不需要大学学历的工作。
澳洲就业技能局估计，AI的“强化作用”将影响约四分之三劳动力，但真正面临高度替代风险的岗位仅占4%。
与此同时，麻省理工（MIT）近期研究发现，美国12%的工作内容如今可由AI完成。
不过，Free教授表示，AI是否会引发就业灾难仍有待观察。
他说：“有人认为，这只是一个被过度炒作的工作助手，并不会带来真正重大变化。”
“我认为答案很可能介于两者之间。”
AI如何改变求职方式
最近从柏林搬到旧金山的Sebastian Scott，正在运营他共同创办的AI招聘公司Clera。
他说，公司使用AI代理担任“猎头”，帮助客户寻找匹配岗位，并连接相关招聘联系人。
Scott表示，科技初创企业正在疯狂招聘，但更倾向于招募拥有丰富经验且熟悉AI工具的人才，因为企业认为这些人能将生产效率提高数倍。
他说：“很多初创公司如今愿意支付极高薪资，只为招募一位非常优秀的资深人才。”
他观察到的一大变化是：“如今初创公司几乎不会招聘没有AI技能的人。”
“软件工程师常被问到的问题包括：‘你最喜欢哪个AI模型？平时用什么工具编程？’”
“如果有人回答‘我不喜欢AI’，那基本就会被淘汰。”
Scott认为，目前仍难断言大公司裁员究竟是因为AI取代岗位，还是此前过度招聘后的修正。
但他发现，能够迅速找到工作的候选人与长期找不到工作的求职者之间，差距正在扩大。
他说：“现在一个明显问题是，大量求职者遭遇投递简历后完全没有回复的情况。”
“当一个人投出500份甚至1000份申请却始终没有消息时，很容易失去希望。”
“我个人认为，这个领域未来将出现大量流动性，适应能力最强的人将在未来几年中最成功。”
编译：Kitty