苹果AI宣传不符，巨额赔偿17亿回馈用户

根据多家外媒和央视的报道，美国苹果公司近期就其AI功能宣传不实引发的集体诉讼达成了和解协议。苹果公司同意支付2.5亿美元（约合人民币17亿元）的赔偿金。一旦该和解方案获得法院批准，将有望成为苹果公司历史上规模最大的消费者诉讼和解案例之一。符合条件的美国iPhone用户，每台设备最高可获得95美元（约合人民币646元）的赔偿。

此诉讼的核心争议在于苹果公司对Siri语音助手AI升级的宣传内容与其最终实现的功能不一致。在2024年，苹果公司在全球开发者大会上隆重宣布将对Siri进行全面的AI升级，并将其作为iPhone 16系列手机的重要卖点进行宣传。然而，当iPhone 16系列手机正式上市时，却并未包含这些此前重点宣传的AI功能。

原告方认为，苹果公司宣传的是“当时不存在且短期内也无法实现”的功能，此举构成了虚假宣传和不正当竞争。对于众多消费者来说，增强版的Siri是他们购买新款手机的关键驱动因素。如果他们事先知道这些功能无法按时上线，可能会选择不购买，或者只愿意支付较低的价格。

根据和解协议的规定，此次赔偿的范围涵盖了在2024年6月10日至2025年3月29日期间，在美国购买了iPhone 16全系列、iPhone 15 Pro以及iPhone 15 Pro Max的用户。涉及的设备总数约为3700万台。赔付标准设定为每台设备最低25美元，如果最终索赔人数少于预期，则最高可达95美元。苹果公司将通过电子邮件等方式通知用户，并会在指定网站上开放索赔申请通道。

苹果公司在官方声明中并未承认存在法律上的过失，并表示此次和解的目的是为了避免漫长的诉讼过程，以便公司能够更加专注于产品创新。苹果公司同时强调，目前已上线了数十项与Apple Intelligence相关的技术功能。

目前，苹果公司在AI功能的应用和落地进度方面，相较于谷歌、三星等竞争对手已显落后。有行业内部消息称，苹果公司预计将在今年6月份举行的年度开发者大会上，正式推出Siri的AI升级功能，以期挽回市场局面。