AI时代,真诚为何珍贵
引言
最近观看了口碑票房双丰收的电影《给阿嬷的情书》,加上之前去南太行越野赛时体验了胖东来,听当地司机讲述其特点,最近又尝试了1-2篇以Agent为主导的公众号文章(虽然看着不错,但缺乏人情味),突然意识到当今社会真诚正在变得愈发稀缺。
我们身处算法、套路和资本构建的世界(AI、互联网时代),在生成式AI空前繁荣的当下,更是将“套路化生产”推向了极致——能瞬间写出优质文章,生成惊艳视频,模拟体贴的聊天对象。个人认为,当下人们对真诚的渴望异常强烈,真实的体验预计将成为稀缺资源,且随着AI的进一步发展,人的异化将愈发明显(其中一个表现是心理问题日益普遍)。
社会现状:我们活在“表演型社会”里
商业领域存在先涨价后打折、规则晦涩、大数据杀熟、售前极力渲染售后却各种推诿等现象。内容生产领域,大量自媒体由AI批量生成内容,看似完美却毫无情感;网红和明星经营虚假人设;为流量制造冲突、贩卖焦虑、煽动情绪,真实内容寥寥无几。(最近我也尝试用AI辅助或全篇AI生成,尝试后发现实在看不下去,太过标准化缺乏人情味,没有注入真心)。
社交领域,朋友圈成了“完美生活展示墙”,人际交往充满功利算计,AI陪聊更是将虚假社交推向新高度。职场上的PPT文化、加班表演、无效会议皆是虚假的代表。公共领域公信力不断下滑,面子工程、官话套话、毫无诚意的危机公关表演、作秀式的工艺表演等比比皆是。
真诚的逆袭:那些穿透AI与套路的力量
在社会大环境下套路满满、虚情假意,AI生产缺乏温度,真诚的人和事便会格外耀眼。
胖东来:没有全国广告,没有资本加持,三十多家区域门店却成为中国最火爆的商业IP,依靠的是对员工和顾客的真诚,让员工发挥自主性,顾客绝对信任。
《给阿嬷的情书》:全素人主演、全程潮汕方言、首日排片仅1.6%,目前已突破11亿元票房。看后最深的感受是真诚的情感,大量运用真实的侨批故事,以及素人演员的真实表演,与狗血剧本爽剧形成了强烈反差。
淄博烧烤:没有5A景区,没有知名品牌,仅凭一座城市的真诚而爆火。政府、商家、市民真诚对待游客,而非坑客宰客。
真诚稀缺的深层原因:AI加剧了时代的异化
AI将资本、算法和功利驱动的时代异化推向了更极致。
资本逐利被AI放大。AI大幅提高生产效率,降低内容生成成本,而真人(真实)意味着更高的成本,导致大量裁员。
算法和AI形成套路闭环。算法偏好夸张、冲突对立、情绪化内容,AI能够批量生产,让互联网变成垃圾场。
AI加剧了人的工具化。人被简化为数据、流量和生产力工具,情感和需求被忽视。
真诚稀缺的系统性危害
真诚的稀缺预期会引发经济、社会、个体、发展层面的系统性问题,低信任度可能成为常态。
经济层面:交易成本高企。买卖双方互不信任,消费者花大量时间甄别,企业投入大量成本做营销、打官司。
社会层面:信任水平低下,戒备心不断增强,“老人摔倒不敢扶”、“陌生人问路不敢理”是我现在在外的真实写照。
个体层面:精神内耗严重,预计心理问题会高发(心理相关从业者欢迎补充数据和见解)。
发展层面:创新动力严重不足。本就缺乏创新能力的教育体系,再加上没有好的环境,可能更加内卷。
真诚稀缺的破局办法
在大方向上制度和社会有很多可做的,但离个人较远,此处主要从个体角度思考改善体验的方法。
粗略想到可以有以下四个步骤。
靠近真诚。清理掉线上线下的虚假人和事,取关博眼球博主,退出虚情假意的群聊,远离不实在的人。
感受真诚。多与真实世界连接,看看《给阿嬷的情书》这种真诚的电影,逛逛《胖东来》,与真实的人见面聊天。
实践真诚。做一个真人,真实地面对内外,特别是自己的感受。
散发真诚。当你是真实的,别人也会感受到,还有可能影响到别人。
《金刚经》说“凡所有相,皆是虚妄”,AI能生成最完美的文字、最动人的表情、最无懈可击的人设,但这些终究只是没有温度的“相”。它能模仿一切,却模仿不了一颗跳动的真心;它能计算所有,却计算不出人与人之间真实的连接。