AI 驾驭复杂业务需求的困境与出路
本文暂不探讨具体实施手段,旨在厘清一个核心议题:若要让 AI 承担复杂系统的业务需求,首要任务是洞察当下互联网企业的需求落地流程。以下是我梳理出的逻辑链条,将其拆解为多张图表。
通常大家认为产品需求源自 PRD 文档。
国内许多大型企业对 B 端产品的规范极为严苛,要求 PRD 必须事无巨细,这与企业内部的责任认定机制紧密相关。
倘若 PRD 未涵盖的逻辑在上线后引发事故,PM 与研发在定责时往往各担一半。
对于内容简略的 PRD,工程师需在编写 TRD 及代码的同时,不断追问以填补细节。
而对于详尽的 PRD,工程师的角色便简化为将文档转化为代码的“翻译器”。
若公司连产品经理一职都缺失,工程师则不得不承担起双重职责。
当前许多企业,产品团队会先绘制线框图形成初版 PRD,随后在设计介入后,利用高保真原型打造最终版本。
产品人员逐渐演变为决定“做与不做”的决策者。
然而原型的局限在于,其展示的仍是用户旅程,且多集中于“主流程”。
复杂系统的后台逻辑难以在原型中穷尽,仍需依赖工程师进行梳理。
在利用 AI 推进项目的实践中我们发现,若产品文档与技术 TRD 中缺失相关描述,AI 极易自行发挥,产出偏离预期的结果,这与委托人类工程师的情况大相径庭;不过,在“主流程”方面,AI 的表现通常尚可。
此难题能否破解?答案应是肯定的,敬请持续关注后续篇章。