人工智能赋能仲裁工作 区政协与区人社局协商数字化转型

6月10日上午，区政协社会法制民宗港澳台侨委会与区人力资源和社会保障局开展对口联系交流活动，围绕"人工智能在仲裁领域应用"主题进行深入协商。区政协副主席许立出席本次会议。

会议期间，区人社局党组书记、局长沈雪锋就全区人力社保工作现状进行了介绍，相关负责人汇报了我区在劳动仲裁领域探索人工智能技术应用的相关情况及取得的工作成效，参会委员结合议题展开了学习交流与讨论。

2025年，秀洲区在嘉兴市率先启动人工智能在仲裁领域的应用实践，开展智能仲裁系统"数字仲裁员"试点工作，率先尝试运用AI技术辅助案件阅卷、智能生成裁决文书等功能，有效压缩了证据材料整理、要素分析、法律检索等环节的人工时间成本，缓解了立案审核压力，并通过智能化辅助手段提升了法律适用文本的规范性和专业性。目前，我区劳动仲裁智能应用试点已获得省、市两级主管部门认可，为全省仲裁"类案同裁"系统开发提供了实践参考，并进一步成为全省仲裁"无书记员庭审"项目试点地区，同时积极探索在基层劳动争议处理中开发"智能调解与矛盾化解"应用场景。

许立强调，近年来受产业转型升级和市场发展变化影响，企业竞争压力与劳动者维权诉求相互叠加，劳动用工领域的矛盾纠纷呈上升趋势。仲裁院作为劳动争议处理的重要窗口，长期面临"案多人少"的困境。要在繁重复杂的工作中突破瓶颈、实现高质量发展，必须突破传统工作模式，借助信息技术手段赋能工作创新。当前，省、市、区各级都在积极探索人工智能在仲裁领域的应用，这既指明了发展方向，也增强了工作信心。人工智能应用作为新兴领域，既需要建设周期，也需要基础保障和人才支撑，希望人社部门结合基层实际深入研究，努力在改革创新方面走在前列，争取更大的工作支持。