建行宁夏区分行开展人工智能应用技能竞赛

为持续推动金融数字转型，借科技创新助力普惠金融、改善服务品质、增强服务实体经济效能，近期，建行宁夏区分行开展了“塞上智行·智建未来”人工智能应用技能竞赛，通过竞赛培养人才、促进创新、赋予能力，全面激发全行员工的创新热情，促使数字科技深入一线服务场景，造福广大客户。

本次竞赛紧密围绕业务实际、客户诉求及服务情境，聚焦网点运营、风险管控、普惠信贷、客户营销及后台支撑等核心领域，培育出一批契合业务需求、实用性强的 AI 创新成果，以“微创新”攻克“大难题”，真正让数字技术为金融服务降本增效。

在网点运营管理层面，工单智能处理、网点应急演练、资产质量减值数据提取等智能助手有效简化了办公流程，规范了操作标准，提升了内部运营的精细化程度。在普惠信贷与便民办贷场景中，网络金融制度 AI 智能检索、放款中心智能辅助工具、抵押快贷智能填表助手等创新应用，精准解决了企业贷款查询繁琐、资料填报复杂、制度查阅不便等痛点，使小微企业贷款办理更加简便、快捷、省心。此外，依托人工智能技术打造的信用卡外呼 AI 质检、代发工资客户智能营销方案生成、远程授权智能解答等应用，实现了风险精准把控、服务精准触达与营销高效赋能，在严守金融安全底线的前提下，为客户提供了更智能、更优质的金融服务体验。

编 辑：李吉森