分期乐首月征集黑灰产线索逾七千条，多案获刑立
金融黑灰产的治理正吸纳更多社会力量加入。乐信（NASDAQ：LX）旗下的分期乐向全社会公开招募金融黑灰产违法线索已满一月，引发高度关注。统计显示，共有2069人提交7124条举报信息，涉及百余家具法律咨询、法律服务及律所背景的机构。在海量举报中，部分线索已获实质突破，相关证据经分期乐正式移交警方，并成功立案。目前，分期乐正全力配合警方推进案件侦办。
迄今，分期乐已向36名符合奖励条件的举报者发放奖金，其中一人因提供关键有效线索获颁1万元奖励。依据分期乐此前公布的分级奖励方案，基于线索真实性、证据完整度及对案件查办的贡献，对于能推动破案、协助捣毁核心团伙的关键线索，最高奖金可达100万元。
分期乐为线索提供者发放奖励
纵观已收到的7124条举报线索，被举报机构呈现显著的地域聚集特征，主要集中在重庆、湖北、广东、四川、山东、湖南及长三角区域，涵盖法律咨询、信息咨询公司及部分律所。从命名规律看，“法律咨询”、“信息咨询”、“科技服务”成为高频词汇，不少机构刻意在名称中嵌入“法律”、“法务”、“律师”等字眼，误导消费者将其误认为专业法律服务机构。据爱企查数据显示，全国名称含“法律咨询”的企业超十万家，其中注册不足3年的近8万家。这一比例与近年来部分黑灰产团伙借法律咨询、信息咨询之名肆意扩张的趋势高度一致。
分期乐依法征集金融黑灰产违法违规线索公告（部分）
此次获警方立案的线索，涉及从事“退费”、“停催协商”、“息费减免”等业务的“代理维权机构”。据举报材料，此类机构以“专业维权”、“法务协商”为幌子招揽负债人，一方面持续拨打12378热线、向监管部门投诉施压；另一方面诱导客户使用自伤、自残等极端言辞向金融机构索要停催、退费、减免等诉求，企图迫使平台妥协。分期乐已将相关线索及证据移交公安机关，并获刑事立案。
业内人士分析，近年来部分非法代理维权组织打着“债务优化”、“反催收”、“征信修复”旗号开展业务，通过恶意投诉、虚构事实、编造材料等手段向金融机构施压，从中收取高额服务费。随着相关案件陆续进入司法程序，非法代理维权行为的法律风险日益受到重视。2025年，上海长宁法院审理的一起案件中，涉案“代理维权”团伙因恶意投诉胁迫金融平台减免息费，被认定构成敲诈勒索罪，该案被视为打击金融黑灰产的重要司法判例。
黑灰产相关行为不仅干扰信访秩序，其违法活动更严重冲击机构日常运营。业界普遍呼吁，监管方应在客诉管理与考核机制上细化区分标准，避免“一刀切”式考核。过于简化的客诉指标评价方式，易被黑灰产利用并放大其操作空间，进而对正常业务环境与风险治理产生反向冲击。
当前，金融黑灰产呈现组织化、产业化、隐蔽化趋势，从社交平台投流获客引流至私域，再到提供投诉话术、伪造证明、代理信访投诉，分工明确的灰色产业链已初具规模。部分黑灰产机构甚至将信访投诉渠道工具化，诱导负债人反复向监管部门及相关渠道投诉，企图谋取不当利益。业内观点认为，此类行为导致大量虚假、非正常投诉涌入监管系统，挤占公共治理资源，干扰监管部门对真实消费者诉求的识别与处置，在一定程度上影响投诉数据的真实性与监管监测的有效性，对正常金融秩序和监管体系造成干扰。业内呼吁监管、公安、司法及机构需进一步完善线索共享与联合处置机制，提升对投诉举报渠道异常行为的识别甄别能力，维护健康有序的金融生态。
监管部门、司法机关、相关机构及社会公众共同参与，金融黑灰产治理合力显著增强。过去两年多，分期乐已协助上海、福建、山东、江苏、辽宁等多地警方侦破近百起案件，成功打击26个专业化犯罪团伙，百余名违法人员受法律制裁。流量平台亦持续强化风险管控。抖音、小红书相关负责人此前受访表示，平台正持续强化对“债务优化”、“征信修复”、“金融咨询”等违规服务的内容治理，依法打击非法金融服务信息及账号。抖音方面已于2026年4月调整法律行业企业号认证规则，不再准入法律咨询、法务公司类主体，并清理相关违规认证账号；小红书方面则表示，今年以来已累计处置金融违规账号超3万个。
目前，包括京东、众邦银行、长沙银行(9.650, -0.13, -1.33%)及分期乐在内的多个平台已先后宣布重金悬赏，联合打击金融黑灰产。分期乐金融黑灰产违法违规线索征集活动仍在持续，公众若掌握涉及分期乐平台的金融黑灰产线索，可继续拨打客服热线95730、贷后举报专线4001011288，或发送邮件至hhc_jubao@lexin.com进行举报。公司将依据线索有效性、证据完整度及对案件打击的贡献度，向线索提供者发放奖励。
责任编辑：潘翘楚
新浪财经声明：此消息系转载自合作媒体，新浪财经登载此文出于传递更多信息之目的，文章内容仅供参考，不构成投资建议。
郑重声明：1.根据《证券法》规定，禁止编造、传播虚假信息或者误导性信息，扰乱证券市场；2.用户在本社区发表的所有资料、言论等仅代表个人观点，与本网站立场无关，不对您构成任何投资建议。用户应基于自己的独立判断，自行决定证券投资并承担相应风险。