哈啰顺风车司机智驾时打盹？官方：账号永久封停，向乘客致歉

6月17日下午，针对媒体曝光的顺风车司机在使用智能驾驶时睡觉的事件，哈啰官方作出回应，表示该司机已被平台永久封停，对给乘客带来的糟糕体验深表歉意，现正与乘客协商赔偿方案。

近期，来自广东的陈女士发布的一段跨城顺风车乘车视频在网络上引发热议。据了解，陈女士通过哈啰下单，从湛江徐闻前往深圳罗湖，途中司机大约95%的时间都在使用高阶辅助驾驶，并且先后六次歪头打盹，陈女士屡次出声警告却毫无作用。因担忧自身安全，陈女士最终选择报警。

对于该事件，哈啰方面指出，平台接到举报后立刻展开了调查。该车主的举动已属于危险驾驶，触碰了平台的安全底线，因此对其账号予以永久封停；对乘客遭遇的不佳体验我们深感抱歉，目前正与乘客沟通补偿事宜。

哈啰还表示，将加强针对平台注册司机的安全驾驶教育宣导，明晰奖惩机制，凡是关乎乘客安全的问题，哈啰始终持零容忍态度。若乘客在行程中发现安全风险，可随时拨打安全专线，平台必将第一时间介入处理。

责任编辑：刘万里 SF014

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