618实测：三大电商AI购物助手大比拼

618首日，我尝试各大电商的AI功能——询问AI该买什么。

打开淘宝、京东、抖音，都能看到AI购物助手的入口。千问、京言、豆包，三大模型共同参与，争相帮我做购物决策。

我忍不住逐一测试。感受很复杂——有些地方确实令人惊喜，有些地方感觉不太对劲。

先看千问。5月11日，阿里将千问与淘宝天猫完全打通，灌入40亿件商品。千问月活1.66亿（QuestMobile Q1数据），这些人现在可以在千问App里直接逛淘宝、下单。淘宝App也上线了“AI帮你买”、“AI省钱”、“AI试穿”三个功能。

京东的“京言”走了另一条路。Q1活跃用户接近8000万，同比增长超200%。618当天表现更猛——数字人直播4小时带货7000万元，直播商家数增长了6倍。AI不仅帮买家省钱，也帮卖家赚钱了。

豆包是三个里面用户最多的，月活3.45亿。抖音首页直接放了“买前问豆包”的入口，导航栏里有个“帮你选”，领券下单都能在App内完成闭环。

每日经济新闻6月18日发了一份实测报告，把三家挨个试了一遍。结合我自己的体验，说几个关键发现：

比价：千问支持跨平台截图比价——拍张京东截图问淘宝有没有更便宜的。京东和豆包只能比自家平台内的商品。 领券：千问的“AI省钱策略”最积极，自动查优惠券、生成最优购买策略。京东有“低价帮蹲”，价格到位自动提醒。 推荐：三家都能用大白话描述需求，比如“给爸妈买个按摩椅，预算2000以内”，AI直接列选项。 盯价：千问和京东能帮设目标价、降价自动抢。豆包暂时没有。

单看每一项，其实都不算新颖。但三大平台同时上线、几亿人同时能用，这确实是第一次。

36氪做了个实测，发现一个问题：千问推荐的商品，高度集中在高付费权重的店铺。

说白了，AI推荐的未必是“最适合我的”，更可能是“平台最想让我购买的商品”。

仔细想想这事挺微妙的。以前搜索结果里前几条是广告，大家心里有数。现在AI用聊天的方式推荐商品，感觉像朋友在给建议，但背后的推荐逻辑并没有变——甚至更隐蔽了。

还有个致命缺陷：每家AI都锁在自己的货架里。豆包只推抖音商城的货，千问只推淘宝天猫的货，京言只推京东的货。感觉像是帮我全网比价，实际上只在自家店里转了一圈。

这事不只发生在国内。

亚马逊去年有超过3亿用户用过Rufus AI购物助手，今年5月刚更名为Alexa for Shopping，月活同比涨了149%。微软Copilot年初上线了AI结账功能。Perplexity的AI购物更有意思——Shopify数据显示，用Perplexity购物的人，平均客单价比其他AI平台高出57%。

麦肯锡的预测是，到2030年，AI购物渠道将在全球驱动3到5万亿美元的交易规模。

今年618全网零售额同比增长7.7%。增速在放缓，但增长的方式在变。

有一组数据让我印象深刻：25%的购物需求是被AI主动激发的；54%的消费者说，品牌是否出现在AI答案中，直接影响信任度。

这两个数字放一起看就明白了——AI已经不只是帮我们买东西的工具，它开始影响我们买什么。

我个人的态度是：该用用，确实挺方便的。但每次AI给我推荐的时候，我会多问自己一句——这真的是我需要的，还是平台希望我看到的？

工具越聪明，自己的脑子越不能偷懒。

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