市场监管总局联合民政部发布殡葬服务明码标价新规
记者3月31日从国家市场监督管理总局获悉,为落实新修订的《殡葬管理条例》,进一步加强殡葬领域价格监管,市场监管总局联合民政部近日发布《殡葬领域明码标价规定(试行)》,为各类殡葬服务经营者提供详细的价格公示指导。
殡葬服务关系到千家万户的切身利益。新规明确将殡仪馆、公墓、骨灰堂等殡葬服务机构,殡葬用品销售商以及其他殡葬相关服务提供者纳入监管范围,实现对“逝、殡、葬、祭”各个环节的全覆盖,确保监管不留死角。
市场监管总局相关负责人表示,监管人员在检查中发现,殡葬领域存在明码标价不规范、收费标准不透明等问题。为此,新规进一步细化了价格公示要求,既包含适用于所有殡葬服务经营者的通用规定,也针对不同服务类型和具体项目制定了专门条款,旨在缩小消费者与经营者之间的信息差距。
新规明确规定,殡葬用品和服务的价格标示必须清晰准确,禁止使用“面议”“100元起”等模糊表述。
新规还强化了经营者的主体责任,从源头上防范乱收费和高价收费问题。具体措施包括:要求经营者完整准确地公示殡葬用品和服务的价格信息,公开服务监督和投诉举报渠道,推广使用标准服务合同文本,建立网络集中公示平台,完善内部价格管理制度,杜绝价格欺诈行为。
该规定自5月31日起正式施行。市场监管部门将与民政部门协作,开展普法宣传和合规培训,强化执法检查,持续监测新规执行情况,并根据实际效果适时修订完善。