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携宠出行更方便!高铁“爱宠行”服务4月8日上线

发布时间:2026-04-08 11:44来源:新华网阅读:12

新华社北京4月8日电(记者樊曦)从中铁快运获悉,4月8日起,铁路部门在成功试行的基础上推出“爱宠行”服务,涵盖“携宠出行”和“爱宠单独行”两种模式。服务站点扩至121个车站、228趟列车,旨在满足旅客多样化出行需求。

据中铁快运介绍,自2025年4月8日试行以来,该服务反响热烈,一年来已安全运送宠物逾1.5万只,极大方便了带宠旅客。

“爱宠行”面向家庭驯养、健康且体重(≤15kg)、肩高(≤40cm)、身长(≤52cm)的猫犬。其中,“携宠出行”针对购票旅客,可在12306“宠物托运”功能中操作,服务列车标注“宠”字。旅客可线上购票并预约,每日12时前可约次日,12时后可约第三日,每车限托2只。

“爱宠单独行”面向非购票客户,可在托运前2-5天通过“中铁快运”微信小程序预约,每趟限托1只。预约后,需携带宠物、证件及检疫证明前往车站办理。抵达后凭短信提示领取。

“爱宠行”在原有站点基础上新增唐山、邯郸东等11座车站及G41、G688等50趟列车,目前共有121座车站、228趟列车提供服务。