残障人士的AI数字就业路

新华社西安5月17日电（记者邹竞一、孙正好）上午九点，西安某写字楼内，39岁的张艳艳戴上耳机，开启数据标注工作。屏幕上，她需将方言语音转录为文字，并标注说话人的情感。这些数据旨在训练AI，使其更精准地“听懂”复杂语调。

曾靠摆摊维生的她，从未设想能坐在电脑前“教导AI认知世界”。张艳艳来自陕西咸阳，因先天性脊柱裂致下肢残疾，12岁才入学，30岁才从特教学校毕业。“过去常想，身体不行、学历不高，还能做什么？”她坦言。

转机源于朋友的引荐。3年前，她获知数据标注员招聘信息。“那时对AI一知半解，但听说有基础就能学，便决定一试。”凭借耐心与细致，她仅用两周便掌握了技能。

5月14日，张艳艳在闪亮星残障人士产业基地进行作业。新华社记者 邹竞一 摄

如今，稳定的收入改善了她的生活。家人由担忧转为自豪：“父母以前总愁我未来，现在常向人夸女儿做人工智能。”张艳艳表示，“能教AI学习，让我倍感自信！”

2020年，“数据标注员”跻身国家职业目录。作为AI训练的基础环节，这一岗位成为残障人士就业的新渠道。从语音识别到语义分析，从医疗影像到自动驾驶，他们的付出融入数字生活，拓宽了残障人士的人生道路。

在闪亮星基地，众多残障员工从事“数字工作”。“80后”张轩正标注医疗影像数据，这些数据将用于训练诊断模型，辅助医生早期发现病灶。

张轩高中时患强直性脊柱炎，长期腰痛，行动受限。求职20余年，他辗转销售、服装等行业，因病情反复屡次换岗。“同龄健全人已升经理，我却还在基层，差距越拉越大。并非不努力，实是身体难承重。”言语间尽是无奈。

5月14日，张轩在闪亮星残障人士产业基地进行作业。新华社记者 邹竞一 摄

从事数据标注后，张轩找到“适配岗位”。从初级到高级，再到组长、主管，晋升路径清晰。“普通职场对残障人士有隐形天花板，但这行看重结果与效率，让我重拾信心，相信残障人士也能追求长远职业发展。”

基地负责人李沂萱表示，这对残障人士不仅是工作，更是尊严与空间的体现。“我们希望借技能培训与无障碍环境，助其从受助走向自立，甚至成为管理者。”

依托AI产业腾飞，基地聚焦数据标注，涵盖图文声视频全品类处理，与多家AI企业合作，累计带动3000多名残障人士就业增收。

完善的无障碍设施是吸引残障青年的关键。“95后”西安青年刘正阳深有感触。11岁时患急性脊髓炎致下肢残疾，他曾在特教校学计算机，毕业后入职设计公司，但门口台阶与窄门曾让轮椅寸步难行。

5月14日，刘正阳在闪亮星残障人士产业基地进行作业。新华社记者 邹竞一 摄

经朋友介绍，他加入闪亮星基地从事数据标注。坡道、扶手、电梯、卫生间等设施，让他能自如饮水用餐，无需常人搀扶。

从社会边缘走向数字经济前沿，残障人士正以指尖点击，参与构建更智能、包容的世界。