深耕供应链领域，神州控股"Data × AI"战略迈向新阶段
在AI技术飞速发展的当下，新兴科技正以独特的方式为各行各业注入新的活力。
日前在河北廊坊召开的2026跨境电商发展大会上，神州控股所展示的"供应链AI控制塔"解决方案在跨境电商场景中的创新实践与竞争优势，成为与会者热议的焦点。大会发布的《2025中国跨境电商年度发展报告》中，神州控股（科捷）荣登"2025中国跨境电商服务商综合竞争力榜"，其自主研发的供应链智能体"小金"，在2025年双十一大促中表现优异，已然成为AI技术赋能供应链领域的标杆案例。
跨境电商仅仅是神州控股AI技术落地应用的众多场景之一。今年以来，神州控股明确提出打造"以供应链为核心的AI解决方案领导者"这一全新愿景，与"十五五"国家战略规划形成高度协同。与此同时，以"Data×AI"战略升级为引擎，融合"场景沉淀×技术驱动×生态协同"三大核心优势，顺应国家"人工智能+"战略布局，公司持续为消费电子、通信服务、快消零售、服装行业、连锁酒店等行业提供全方位数据智能解决方案，助力客户实现"研产供销服"全链路数字化升级与管理效率显著提升，推动产业链价值重塑。
2026年，神州控股确立的新愿景是"以供应链为核心的AI解决方案领导者"。为何选择聚焦供应链而非其他领域？
首先，神州控股拥有超过20年的实体供应链运营经验。其旗下科捷深耕真实仓储、真实配送领域，近期先后与云南白药(48.860, 0.10, 0.21%)、海蒂的花园等知名品牌达成合作，并再次中标中国移动(87.480, -0.77, -0.87%)终端公司2026-2028年全国物流集中服务采购项目，项目预算总规模约7.11亿元，公司将继续为中国移动终端公司提供覆盖全国范围的B2B、B2C一体化供应链服务，支撑其分销、电商、零售、售后等多业务场景高效运转。这类全国性集采订单，若无扎实的实体运营基础难以承接。
其次，供应链是AI"决策密度"极高的行业之一。神州控股科捷首席技术官张虎坡认为，供应链是AI释放价值的关键赛道，采购、生产、仓储、运输、销售全链路遍布高频决策节点，哪怕决策质量仅提升1%，也能为企业创造可观的经济效益。业内人士也提出类似观点，例如对比来看，客服场景AI替代率再高，节省的是人力成本；而供应链场景AI若能将需求预测准确度提升若干百分点、仓网调配优化一层，撬动的将是库存周转+履约成本+缺货损失的完整账目，不可同日而语。
此外，神州控股的业务结构也在持续向供应链AI领域倾斜。公司表示，将依托"场景沉淀x技术驱动x生态协同"的核心优势，推动AI全栈通用能力与行业专业化能力的深度融合，持续重塑业务流程与智能决策体系；业绩发布会上，神州控股总裁兼首席运营官蔡英华指出，近年来公司一方面持续提升客户服务能力，另一方面加快推动资源向核心主业集中。"这一系列举措的核心目标，是在本轮战略周期内实现从控股型公司向业务驱动型公司的转型。"在外界看来，供应链正是那个"业务驱动"的核心锚点。
除跨境电商外，在消费电子、快消零售、连锁酒店等多个行业，神州控股的AI技术早已落地并赋能企业发展，赢得头部企业的信赖。
以美妆供应链领域为例，神州控股旗下科捷拥有覆盖美妆全生命周期的数字化供应链解决方案。针对美妆行业新品迭代快、SKU管理复杂、大促峰值波动大、全渠道库存协同难等行业痛点，科捷依托二十余年供应链经验、全链路效期管理系统及供应链智能体"小金"，实现效期预警、先进先出、库存预测、智能调度与履约资源优化，帮助品牌降低缺货与积压风险，稳定提升用户体验。
从半亩花田到溪木源，再到绽妍等头部品牌，科捷针对性满足不同企业的共性与个性化需求，持续为美妆客户提供覆盖仓、配、运、服的一体化服务。并且，科捷还在广州白云区打造了旗舰级美妆仓储物流中心，实现"华南24小时达、全国48小时达"，并联动科捷东南亚海外仓与广州港(2.910, 0.02, 0.69%)资源，大幅缩短国货美妆出海时效、降低物流成本。
在消费电子供应链领域，科捷创新提出以岗位工作台为核心载体，整合ERP、WMS、TMS等系统数据与行业Know-how，打造"智能体孪生体系"，让每个岗位都拥有专属AI助手。其ToB客服AI工作台、经营分析AI工作台的模式，在科捷内部及客户场景落地应用，岗位事项处理效率提升50%以上，实现AI从"看得见"到"用得上"再到"算得清回报"的跨越。
在酒店数字化领域，神州控股旗下神州一诺自主研发"神州知了"智管平台，采用云原生分布式架构，融合AI智能体、物联网、RFID、数字孪生等技术，助力酒店打通采购与资产数据壁垒，实现从"经验驱动"向"数据驱动"、从"分散管控"向"协同闭环"的转型。其借助物联网技术管控布草的方案，盘点效率最高提升90%、交接耗时缩减60%，有效压降人力与资产损耗成本，为无锡太湖新城洲际、成都凯宾斯基、邦泰集团旗下酒店等有效盘活闲置资产、降低整体运营损耗。相关落地案例，还成功入选《中国酒店采购供应链发展蓝皮书（2025-2026版）》。
事实上，神州控股这一轮战略布局的核心是"Data×AI"的升级，而非简单的"AI+"。
两者有何区别？在神州控股管理层看来，AI的落地必须结合具体的行业和业务场景，而公司主要落地方式正在从数据治理向知识治理转变。
这背后，则是早已布局的技术底座"燕云三件套"。
其中，燕云DaaS打通ERP、WMS、OMS、TMS等系统，实现多源异构数据高效接入，让数据"出得来"；燕云Infinity完成数据标准化治理与业务建模，让数据"用得上"；燕云Cortex作为AI语义引擎，为传统封闭的企业系统补上面向AI的系统语义层，将封闭系统转化为AI可读"白盒"，让AI"看得懂"。供应链AI控制塔三层架构，从底层打通系统数据，到中层六大岗位AI工作台，再到顶层协同决策中枢，让AI从"看见数据"转向"辅助决策"，实现"AI建议+人工确认"的决策新范式。
在落地模式上，相较于行业"先建平台、后找场景"的重资产建设思路，神州控股原创的"AI First FDE"方法论，坚持从供应链真实业务场景切入，以高价值决策节点为突破口。
依托企业现有数据与业务流程，项目可在数天内完成供应链AI专项诊断，数周内基于真实数据落地最小可用场景，快速验证智能化价值，大幅降低企业转型试错成本。
在此基础上，神州控股将战略推进到"生态"层面。依托成熟的供应链AI控制塔方案、"AI First FDE"方法论与"燕云三件套"技术能力，神州控股发布"xᴬᴵ·供应链"生态共创计划，推动"AI for Process"理念在供应链领域形成落地闭环。其中的"Process"也代表着AI不是悬在空中的模型，而是嵌进企业研产供销服每一个流程节点的生产力。"神州控股希望把好的方法论和技术带入企业真实流程，匹配具体业务问题，产生可量化的效益。"神州控股张伟表示，"我们不会像以往信息化建设一样，先花一两百万做平台。现在1到2周就能让客户看到真实的效果。"据悉，该计划以1至3天AI诊断、两周真实数据MVP验证的模式，邀请企业先见效，再决定。
这一生态共创计划的标杆案例之一，是科捷与知名家庭园艺品牌海蒂的花园签署的AI及无人拣货车应用合作。该项目中，从波次生成、任务分配、AGV调度到复核卸车、风险预警的完整拣货闭环，AI都进行了深度嵌入，拣货决策从人工经验升级为"AI建议+人工确认"，对AI的应用从"看见数据"质变到"辅助决策"。
再比如，跨境电商海运周期长达30-45天、多平台库存规则各异、旺季节点密集、汇率波动直接影响毛利，即便是1%的决策质量提升，也能转化为规模化的真金白银。《2025中国跨境电商年度发展报告》指出，中国跨境电商服务商的角色定位正在发生根本性转变，从早期单纯的后台支撑力量逐步走向前台共创。而神州控股科捷的供应链AI控制塔，将决策点从"季度复盘"提前到"异常发生时"，将复盘从"猜原因"变成"看根因列表"，为中国品牌出海提供坚实的智能化支撑。
值得关注的是，与国家"人工智能+"战略、"十五五"规划的同频共振，也是神州控股战略的显著特色。把"以供应链为核心的AI解决方案领导者"作为新愿景，意味着神州控股把自己放在了"产业链价值重构"的关键节点上。其链接上游智算基础设施，比如在乌兰察布算力服务中心，为多家头部互联网客户提供板级至芯片级的算力端到端服务；中游燕云数据+AI全栈，解决企业存量系统"数据黑盒"难题，推动AI从"可视化展示"转向"真实业务决策"；下游消费电子、快消、跨境、酒店等行业，输出定制化数智供应链方案。
随着"Data×AI"战略持续深化，供应链AI控制塔在更多行业跑通"1至3天诊断、两周MVP验证"的轻量化路径，神州控股要讲的，已逐渐不只是自身的增长故事，更是AI如何在中国实体产业链里长出真实生产力的样本。深耕供应链，神州控股的征途星辰大海。