友邦保险2025：聚焦亚洲确定性 以长期视角深拓中国内地
新华网北京3月26日电（唐滨妮）日前，友邦保险控股有限公司（下称“友邦保险”）披露了2025财年业绩表现。在行业转型持续推进、外部环境更趋复杂的情况下，这份业绩答卷不仅检验了一家百年险企的战略韧性，也为观察亚洲保险业特别是中国内地市场的未来演进提供了一个独特视角。
作为一家长期扎根亚洲、业务版图覆盖18个市场的保险集团，友邦保险如何判断区域发展趋势？其在中国内地推进高质量发展的探索，又为行业带来了哪些启示？在媒体交流环节，友邦保险集团首席执行官兼总裁李源祥、友邦保险区域首席执行官、友邦人寿董事长张晓宇就市场机会、战略安排、科技赋能等话题进行了回应。
亚洲保险市场的“确定性”支撑
在谈及集团对亚洲保险市场的判断及未来展望时，李源祥指出，亚洲仍是全球人寿保险最具吸引力的区域之一，其长期向上的发展趋势背后，有多项基础性动力共同支撑。
首先，伴随亚洲多个市场迈入老龄化阶段，社会对养老、健康和医疗服务的需求不断上升，这为寿险与健康险市场持续扩容提供了坚实基础；其次，亚洲当前的财富积累速度明显快于全球其他地区，居民对财富长期保值、增值及传承的需求持续提升，也为保险类长期储蓄产品释放出更大空间。
与此同时，亚洲多个市场居民在医疗健康支出中的自付比例仍然较高，这进一步带动了消费者对健康险产品的关注，以及对专业化、个性化健康管理服务的需求提升。
这些变化共同推动三类核心需求不断增强：一是强劲的保障需求，二是长期的储蓄需求，三是借助值得信赖的专业渠道获得个性化服务的需求。
正如李源祥所说，“亚洲市场的需求、业务增长性与盈利性都十分可观。”这种由人口结构、财富增长和消费结构变化等宏观趋势所决定的长期需求，正是友邦保险持续看好亚洲保险市场的根本原因。
差异化“护城河”怎样形成
面对潜力广阔的亚洲保险市场，企业之间的较量最终还是核心能力的比拼。友邦保险之所以能在多个市场保持领先，关键在于其通过多年深耕所积累的差异化竞争优势。
卓越营销员体系的打造，是友邦保险最重要的核心壁垒之一。2025年，友邦人寿活动人力同比增长8%，新入职营销员同比增长14%。
“银保渠道一定要有差异化。”在谈到作为重要战略补充的银保渠道时，李源祥这样表示。友邦人寿通过聚焦高净值客群，并严格筛选合作伙伴，构建出“高件均、高价值”的银保经营模式。2025年，该渠道为友邦人寿贡献了15%的新业务价值。
科技赋能则成为增强核心竞争力的重要抓手。友邦保险对科技的投入，已经从单纯工具应用提升到战略层面。集团在董事会层面设立了科技、运营和数据委员会，而友邦人寿也升级了“友邦领航”平台，积极探索AI在销售支持、培训提升、客户经营和团队管理等方面的深度运用。“我们正在打造一个7×24小时贴身的、主动的、个性化且具有前瞻性的数字伙伴。”正如张晓宇所介绍，AI正帮助友邦人寿为每位营销员制定个性化成长方案，并为新任主管提供前瞻性管理建议，从而让技术更深地嵌入核心业务，持续强化渠道竞争优势。
“深耕新市场”持续见效
在友邦保险布局的所有亚洲市场中，中国内地的战略地位尤为突出。李源祥明确指出，这是集团最重要的市场之一，无论是未来增长空间还是整体贡献度，都位居前列。
2025年，友邦人寿全年新业务价值增长2%，总加权保费收入实现14%的增长。这份成绩单体现出其业务发展的韧性，也彰显了进一步增长的潜能。
对于下一阶段的发展方向，张晓宇用“高质量”“差异化”“纪律性”三个关键词概括友邦人寿的核心战略。
“高质量”体现在坚持保障与长期储蓄并重的业务结构。2025年下半年，营销员渠道中有44%的新业务价值来自保障型产品，分红型重疾险“盈如意”和定制化医疗险“智选逸生”的推出，正是其在低利率环境下满足客户多元需求的积极尝试；“差异化”则体现为继续深耕卓越营销员、高价值银保和康养生态圈等特色领域，逐步形成自身独特优势；“纪律性”则意味着始终保持战略定力，无论是持续贯彻“客户驱动”战略，还是将成熟模式稳步复制到新市场，都体现出友邦人寿经营管理的成熟与稳健。
值得关注的是，新市场拓展已取得明显成效。当前，友邦人寿已在国内14个区域开展经营，其中山东、重庆、安徽、浙江于2025年实现全面展业。2025年，九个新市场的新业务价值增长达到45%，为友邦人寿贡献了超过9%的新业务价值，覆盖目标客户约2亿。友邦提出，到2030年，新市场新业务价值复合年均增长率目标达到40%。这种在核心市场持续深耕、叠加新市场快速放量的“双轮驱动”模式，为其在中国内地的长期增长不断注入新动力。
此外，友邦保险资产管理有限公司获批开业，也成为友邦“投资中国”战略的重要注脚。这不仅进一步体现了其深耕中国市场的长期承诺，更将提升友邦在资产负债管理、投资专业化能力以及资本运作效率方面的水平。通过将投资职能进一步独立，友邦能够更精细地推进资产与负债匹配，更灵活地把握市场投资机会，为寿险主业提供更有力支撑。
2025年，友邦保险通过业绩传递出其对市场的理解：增长潜力取决于对宏观趋势的准确把握、对客户需求的深度洞察，以及对核心能力的长期锤炼。作为中国保险业高水平对外开放的见证者和参与者，友邦人寿正以其在中国内地的实践，持续诠释高质量发展的丰富内涵。
面向未来，友邦保险将继续坚持长期主义，深耕亚洲市场，以专业能力和稳健经营，助力更多家庭实现“健康长久好生活”，并持续为行业高质量发展注入新的动力。这既是企业自身的发展逻辑，也回应了时代对金融保险业的深层期待。