郑国雨年报发声：以扎实作为回报股东、客户与社会期待

3月27日金融一线消息，邮储银行董事长郑国雨在2025年年报致辞中表示，身处伟大时代，邮储银行步伐笃定、信念充足。邮储银行具备稳固的根基、厚实的禀赋和过硬的能力，同时拥有明确的发展目标、清晰的实施路径以及务实的行动方案，这正是我们穿越周期、持续向上发展的信心所在。我们将始终坚守服务实体经济的初心，以改革破解难题、以创新积蓄动能、以风控夯实根基，用扎实行动和实际成果回报股东信任、回馈客户支持、回应社会期盼，在助力金融强国建设、服务中国式现代化的宏伟征程中，奋楫前行、续写新篇！

以下为致辞全文：

2025年是“十四五”规划的收官之年，是中国式现代化进程中意义非凡的一年，也是邮储银行持续奋进、积蓄势能、实现跃升的重要一年。我们坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，全面落实党中央决策部署，紧扣“防风险、强监管、促高质量发展”工作主线，落实“专注主业、完善治理、错位发展”要求，在全力服务实体经济、为社会创造更大价值的同时，实现营业收入和利润同步增长，存贷款增速快于市场平均水平，资产质量保持平稳可控，为极不寻常的五年历程交出圆满答卷。

回望过去五年，我国金融体制改革持续深化，发展取得一系列新的重大成果。期间，邮储银行把高质量发展摆在更加突出的位置，主动顺应经济转型，积极拥抱行业变革，妥善应对风险挑战，不断完善公司治理，服务实体经济的质效显著提升，综合实力持续增强，向国家、客户和股东递交了一份兼具质量与规模、破立并举的成绩单，充分展现出年轻国有大行的责任担当与成长韧性。

“量”的根基更加牢固，我们稳健有序推动规模合理增长，进一步夯实做优做强的发展基础。资产和负债规模均迈上新的台阶，分别突破18万亿元和17万亿元，贷款总额增长接近七成，存款总额增长接近六成，资产负债规模、营业收入规模和客户规模稳居国有大行序列，收入和利润年均复合增速继续位居国有大行前列。

“质”的成色更加鲜明，我们始终坚守“服务实体经济主力军”和“维护金融稳定压舱石”两大定位，全面提升发展质量与效益。金融“五篇大文章”形成鲜明特色，普惠小微贷款余额、科技型中小企业贷款余额、专精特新企业贷款余额实现翻倍，涉农贷款占比持续位居国有大行前列，绿色贷款突破万亿元，金融社保卡存量超过1.32亿张；同时完善“全面、全程、全时、全域”风险管理体系，资产质量保持行业优良水平，三大国际评级机构连续给予国内商业银行领先的信用评级；净息差继续保持优势，市值稳步抬升，分红持续稳定，价值创造能力更加突出。

“破”的力度持续增强，我们纵深推进改革，着力打通制约发展的关键堵点。首次获得国家大规模注资，近五年累计补充核心一级资本超过2,000亿元，资本实力明显提升；加快体制机制变革，构建“哑铃型”组织架构，完成二级分行机构改革，推进一分一支改革，实施集约化运营；持续深化邮银一体化发展，实现代理费主动调整。

“立”的举措更加有力，我们对标现代银行，在多个领域实施系统性创新与重塑。业务体系全面升级，从弱到强搭建“财富管理体系”，从无到有构建公司金融“1+N”经营与服务新体系，零售财私客户和公司客户数量均实现翻番，同业生态圈在市场上广受认可；科技发展实现跨越，每年投入相当于营业收入3%的资金，连续三年荣获人民银行金融科技发展奖一等奖，数智化转型实现“弯道超车”；综合能力持续增强，启动“五大行动、七大改革”，打造“六大能力”，完善创新体系，推进精细化管理，为长期可持续发展注入充沛内生动力。

五年砥砺前行、五年成果丰硕，根本在于以习近平同志为核心的党中央坚强领导，得益于“十四五”时期我国经济社会发展的全面跃升，有赖于监管部门、股东单位、社会各界和广大客户长期以来的信任支持，也离不开全行干部员工迎难而上、团结拼搏。我谨代表董事会，向广大股东、客户和社会各界致以衷心感谢，向全体干部员工致以崇高敬意！

时光不居，岁序更替。“十五五”时期是我国为基本实现社会主义现代化夯实基础、全面发力的重要阶段，也是邮储银行建设“更加普惠、更加均衡、更加稳健、更加智慧、更具活力”的一流大型零售银行的关键阶段。我们深刻认识到低利率环境给银行业带来的挑战，也对我国经济长期向好的发展前景充满信心。我们将牢牢把握“十五五”战略机遇期，紧扣“防风险、强监管、促高质量发展”主线，落实“专注主业、完善治理、错位发展”要求，做好金融“五篇大文章”，坚定不移走好中国特色金融发展之路。我们将着力推进“特色化、轻型化、综合化、生态化、精细化、数智化”升级，打好“资产负债结构优化、资本质效提升、收入质量提升、成本管控提升、客户经营提升、风控能力提升”攻坚战，从规模驱动加快转向价值驱动，构建内源平衡、稳健可持续的新模式，实现资本可持续、业绩可持续、服务可持续的新发展格局。

——坚持“特色化”发展，夯实差异化竞争优势。我们将聚焦主责主业，做强做优做大“三农”、城乡居民和中小企业金融业务，协同邮政集团在商流、物流、资金流、信息流等方面的资源禀赋，提供更具特色的综合金融服务，塑造并巩固邮储特色优势和品牌形象。我们将把握时代特征，紧扣国家“十五五”规划，主动适应经济转型升级中的金融需求变化，在强国建设中找准定位、勇担使命、展现更大作为。

——坚定“轻型化”路径，培育“第二增长曲线”。我们将坚定推进“轻型银行”转型，大力发展“轻资本”“轻资产”“轻负债”业务，稳固息差这一“第一增长曲线”，加快培育非息收入这一“第二增长曲线”，逐步扭转对传统存贷规模驱动模式的依赖，着力形成资本占用更节约、风险更可控、回报更高效的轻型发展路径。

——推动“综合化”经营，迭代经营模式。我们将加快由单一产品供给向“综合金融服务商”转型，由“融资中介”向“服务中介”升级，打造更加综合的客户服务体系、更加多元的业务布局和更加均衡的收入结构，实现客户服务能力和自身经营质量的全面提升。

——深化“生态化”布局，与客户共同成长。我们将突破单向触达的局限，把金融服务更深层次融入客户生产经营活动和社会网络，通过“全链条”拓客深耕，依托“全场景”嵌入服务，满足客户“全周期”需求，推动客我关系更加紧密共生，实现双方价值共同跃升。

——实施“精细化”管理，夯实发展底盘。我们将通过更加科学精细的管理，加快构建集约高效、专业智能、服务卓越、创新驱动的现代银行管理体系，建强“三个过硬”专业队伍，严控风险成本和运营成本，以市场化方式配置人、财、物、资本，推动资源配置更优化、经营成本更低化、经营效益更高化。

——加快“数智化”转型，释放增长活力。我们将打造自主可控、安全稳健的金融科技平台和全域智能、开放融合的数字生态银行，全面运用以人工智能为代表的数智技术，打破时空限制和信息壁垒，重塑客户连接、产品服务、业务场景、运营流程和风控体系，进一步提升用户体验、业务效率和经营价值。

2026年是“十五五”开局之年，我们将全面推进“六化”升级，打好“六场攻坚战”，抓牢防风险、调结构、促改革、强治理四项重点任务，聚力实施“五大行动、七大改革”，推动新发展模式实现良好开局、稳健起步。

身处伟大时代，邮储银行步履坚定、信心十足。邮储银行拥有坚实基础、深厚禀赋和强大能力，更具备明确目标、清晰路径和务实举措，这正是我们穿越周期、向上成长的底气所在。我们将始终坚守服务实体经济的初心，以改革破解难题、以创新积聚力量、以风控稳固根基，用实干与实绩回报股东信任、回馈客户信赖、回应社会期待，在助力金融强国建设、服务中国式现代化的壮阔征途中，奋楫笃行、共谱新章！

责任编辑：王馨茹

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