AI智能值守护航医院锅炉安全运行

锅炉房巡检负担明显减轻，安全检查也变得更高效、更标准；值守人员在岗时间进一步压缩，设备运行状态却更加平稳可靠。在江苏省盐城市亭湖区人民医院（下称医院），承担全院供暖和热水供应任务的燃气锅炉系统，正依托AI智能监测与数字化管控能力，完成由人工值守、经验判断向全流程智能防控体系的深度升级。医院联合新智认知旗下品牌新智聚安，为公共服务机构锅炉安全管理探索出一套可复制、可推广的新方案。

作为集医疗、教学科研、预防保健与康复服务于一体的二级甲等综合医院，盐城市亭湖区人民医院承担着覆盖盐城及周边地区的重要医疗服务职责。医院新院区配置的十台燃气真空热水锅炉，是保障诊疗运行与患者生活需求的重要“生命线”。由于医院人流密集、疏散复杂，对锅炉安全、燃气安全和持续稳定运行有着极为严格的要求。为进一步夯实安全防线，医院携手新智聚安，共同推进智能化安全管理方案落地。

新智聚安依托平台整合优势，充分联动盐城新奥燃气、物联网设备厂商、智能算法服务商等生态合作伙伴，构建出综合性的智能服务能力，并结合医院实际需求与现场应用特点，定制打造了覆盖燃气泄漏监测和锅炉安全运行管控的“锅炉安全场景智能平台”。该平台可实现全天候24小时智能值守，在安全风险刚露苗头时便可秒级识别并发出预警，成为持续守护的“AI守夜人”。

精准角色赋能：从“单点防守”走向“多方联动”

平台面向行业监管部门、医院安全管理人员、后勤部门员工以及锅炉房值班人员等不同角色，提供全面的安全能力支持：

针对市场监管局等行业主管部门，平台提供区域锅炉安全态势总览图。监管部门可实时了解医院锅炉当前安全状态、报警分布以及隐患整改进展，将过去分散上报与抽查相结合的方式，升级为远程、在线、实时的整体监管模式，助力实现精准监管和科学决策，切实落实智慧监管要求。

针对医院安全管理人员，通过移动端即可全面掌握整体安全情况。各类数据统一汇聚至平台，并借助规则引擎与模型算法进行实时研判，把潜在风险的不确定性转化为可预测、可视化的智能管理能力，使安全管理效果更加直观可查，也为医院提供稳定可靠的安全保障和合规依据。

针对医院后勤部门工作人员，平台能够推送故障预警信息，并生成能效分析报告，辅助设备开展精准维护和运行优化，显著提升后勤管理效率与专业水平。工作人员也由过去高频现场巡检、依赖经验调节设备，转向远程监测、数据驱动的高效管理方式。

针对锅炉房日常值班员，平台提供明确规范的操作指引和全流程安全保障机制，将原有高强度、高压力的人工监控方式，转变为以系统智能主动防控为主，有效减轻值守压力，同时进一步提升运行安全水平，值班人员的工作重点也转向状态确认与应急响应处置。

管控能力升级：从“传统操作空间”到“智能管理单元”

传统锅炉安全管理高度依赖人工完成：巡检需要人工往返、记录依靠纸质台账、处置依赖现场经验，因此常常面临流程复杂、效率不高、隐患发现不及时、资料归档和追溯困难等问题，安全管理存在较大不确定性。

在医院引入新智聚安锅炉安全智能平台后，整体管控模式实现系统性升级，平台搭建起“报警触发—平台推送—远程确认—现场处理—结果反馈”的完整安全服务闭环。

——巡检监管：由高频现场巡查，升级为24小时在线实时监测。通过布设燃气泄漏、管道压力等传感器以及AI摄像头，实现风险全天候感知，数据自动采集，异常情况主动告警。

——审批记录：由纸质填报、人工签字、耗时整理，升级为全流程线上处理，数据自动留痕。

——风险处置：由被动发现、人工处理，升级为AI预判、分级告警、闭环管理。平台预置安全策略，在紧急状态下可自动完成关阀、灭火、设备启停等动作，实现以“机防”替代“人防”。

——合规迎检：由人工整理台账、耗费数小时，升级为报警信息、操作记录、运行参数自动汇总，并可一键生成合规报告。

“懂安全、识风险、能排险、成闭环”，这套智能体系让数据多流转、人员少奔波，以AI深度赋能、风险提前处置，推动锅炉安全管理从“人工值守”迈向“智能主防”，实现全流程标准化、透明化和高效率。这种精细化、数字化的闭环管理模式，使医院后勤锅炉房从依赖人工经验的传统操作空间，升级为透明高效的智能管理单元，将一次性建设投入进一步转化为长期可控的运营服务能力，构建起兼具安全、高效、合规与经济性的综合价值体系。

作为公共医疗领域安全智能管控的代表性案例，新智聚安“锅炉安全场景智能平台”以一体化智能控制服务为核心，真正实现“监、管、控、服”全维度的智能升级，不仅为盐城亭湖区人民医院构建起坚实的智能安全防线，也积极呼应了国家关于锅炉绿色低碳高质量发展的政策导向。

未来，新智聚安将继续深化“平台智能”与“生态协同”，不断拓宽智能安全技术应用的深度和范围，推动相关技术在医院、学校、酒店等更多公共机构用气场景中落地应用，携手打造更具前瞻性与可靠性的民生安全保障体系。