亚马逊定价策略遭质疑:“尼斯湖水怪”计划三年获利超14亿
根据一份最新公开的政策研究报告,亚马逊被指控采用包括“反折扣”机制及名为“尼斯湖水怪”的隐秘算法在内的定价系统,干预竞争对手的定价模型,进而推动全行业商品价格上涨。
依据美国联邦贸易委员会此前解封的诉讼材料,这项名为“尼斯湖水怪”的算法能够精确识别那些其他网络平台会跟随亚马逊提价的特定商品。一旦启动,该算法就会提升这些商品的价格,待其他商家跟进后,亚马逊便能将较高的价格水平保持稳定。数据显示,该计划在2016年至2018年期间为亚马逊贡献了超过14亿美元的额外收益。
除主动提价外,亚马逊还运用了“反折扣”算法。研究指出,该算法意在防止“完全竞争市场”的出现,它会即时响应竞争者的价格调整,但从不低于对方。这使得其他零售商无法通过降价来吸引亚马逊的消费者,最终导致竞争对手的算法也放弃促销,转而跟随亚马逊共同提价。
亚马逊方面则辩解称,这些工具的目的是“阻止因价格匹配而导致的不可持续的低价”,并声称“尼斯湖水怪”项目因效果不理想多年前已停用。然而相关证据显示,亚马逊通过算法重塑了整个市场的定价规则,使消费者在不知不觉中承受了更高的购物支出。