平安好医生一季度业绩亮眼：净利润大增138%，长期战略成效显现

4月23日，平安健康医疗科技有限公司（股票简称：平安好医生，01833.HK）发布了2026年第一季度财务报告，业绩表现稳健，盈利能力显著增强。报告期内，公司实现总收入11.59亿元，同比增长9.1%；净利润为0.79亿元，较去年同期大幅增长138.4%；经调整后的净利润达到0.84亿元，同比增长45.8%。在“健康中国”国家战略及银发经济政策红利背景下，作为中国平安医疗养老生态圈的核心平台，公司正积极落实集团“综合金融+医疗养老”的双引擎战略，持续释放长期增长潜力，稳步推进具有中国特色的管理式医疗服务模式建设。

两大主营业务协同推进，探索中国式HMO盈利路径

在商业保险协同业务方面，本季度，公司在成功探索中国特色管理式医疗模式的基础上，持续深化与保险公司会员服务体系的融合，增强保险产品竞争力，并依托多元化的健康医疗服务权益，助力保险产品的场景化营销与客户获取。这不仅为保险业务提供了有力支持，也为公司自身的医疗服务体系带来了稳定且高价值的用户流入。

在企业健康管理领域，伴随国内经济向高质量发展迈进，“以人为本”的投资理念已成为企业提升生产力、构建持久竞争力的关键。公司敏锐把握这一趋势，通过提供一站式企业健康管理解决方案，助力企业将员工健康转化为组织韧性。本季度，公司加速拓展企业客户，深化产品与服务内涵，持续优化线上线下运营转化效率。截至报告期末，公司在过去12个月内服务的付费企业客户数量超过7500家，同比增长近89%。公司正以更加精细化和专业化的医疗健康赋能，不断拓宽企业健康服务的商业价值空间。

“四到”服务网络持续完善，强化全场景服务交付能力

报告期内，公司继续完善“四到”（到线、到家、到院、到企）服务体系，构建覆盖全场景、多触点的闭环服务生态，并积极引入优质第三方服务供应商，丰富服务和商品供给。到线服务方面，期内使用AI医生服务的用户持续增长，超过560万人；到院服务方面，针对企业健康管理等场景下的线下购药需求，公司推动“平安医健付”扫码一键支付功能覆盖，已接入全国11.1万家药店；到家服务方面，获得居家养老服务资格的客户数量进一步扩大至超过29万人；到企服务方面，新设立了多家企业医务室，持续提升企业员工的服务体验与满意度。

此外，公司不断加强人工智能能力建设与实际应用，通过“AI+真人医生”相结合的模式，打造兼具专业性与人性化的差异化服务体验。期内，复杂疾病多学科会诊（MDT）诊疗方案的准确率稳定在约95%的水平。得益于AI技术的深入应用，公司专业医疗服务的质量与效率得到稳步提升。

以服务为本，以专业立身。2026年正值中国平安“服务升级年”，集团董事长马明哲表示，随着金融行业回归本源、迈向高质量发展，居民对健康、医疗及养老服务的需求日益增长，平安“综合金融+医疗养老”服务体系也将迎来新的发展机遇。公司将以此为指引，秉持“专业，你心中的平安”的服务理念，持续精进服务能力，致力于成为万千家庭和企业心目中专业、可靠、温暖的家庭医生与健康管家。

责任编辑：宋雅芳

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