医保四类支付加快推进 银联商务便民服务覆盖15省
作为国内领先的综合支付与信息服务平台，银联商务已率先响应相关政策部署，深度参与各地医保便捷支付建设工作，并已在全国15个省份推动一码付、信用付、刷脸付等服务实现规模化应用，以科技手段打通就医缴费“最后一公里”，助推医保便民服务提质提效。
医保一码结算 精简就医支付流程
围绕国家医保便捷支付建设要求，针对群众在就医结算过程中手续复杂、多次扫码、反复排队等痛点，银联商务持续推进“医保一码付”创新服务，借助数字化支付能力优化院内就诊流程，不断提升医保结算便利性与医疗服务效率。
作为此次国家医保局公示的首批试点城市之一，重庆市已率先展开探索。银联商务已在当地首批“五星级智慧医保标准化医疗机构”——重庆奉节县人民医院，优先上线医保“一码付”服务，覆盖院内自助终端等全场景，打通院内缴费服务全流程，让就医结算更加智能、更加高效。
过去患者在医院支付相关费用时，往往需要分步骤操作、反复核验：通常先扫码医保码完成医保结算，再通过现金或手机扫码等方式补齐支付。如今，参保患者只要提前设置好“一码付”扣款方式和支付渠道，在就医现场仅需出示一次医保电子凭证，即可同步完成医保统筹结算、个人账户扣款以及自费费用支付，彻底告别“多次展码、反复排队”的繁杂流程，实现“一码通行、一键结清”。
目前，银联商务已在重庆、青岛等城市上线“一码付”服务，累计覆盖1200多家定点医药机构；同时正加速推进云南曲靖、昆明，甘肃酒泉等多地项目签约、系统对接与落地部署等工作，稳步扩大区域覆盖、延展服务场景，持续为医疗机构减负增效，为参保群众带来更简洁、更顺畅的就医结算新体验。
“刷脸”无感支付 保障乡村老年群体就医购药便利
近年来，随着医疗保障事业高质量发展持续提速，基层医保服务的覆盖范围与服务精细化程度愈加受到重视。针对过去医保服务中存在的就医反复排队、偏远地区看病往返不便、老年人等特殊群体操作困难、高频业务需多次跑腿等一系列问题，银联商务与山东省临沂市费县医疗保障局展开合作，协同推进医保便民服务升级，实现费县县、乡、村三级医保服务网络全面覆盖。
通过在费县县、乡、村三级网点部署1000多台“六合一”医保刷脸综合终端、移动终端和自助取药机等多样化设备，参保群众从挂号、就诊、结算到取药、取报告的全流程就医环节，无需出示医保电子凭证或刷卡，只需通过银联商务投放的“六合一”医保刷脸综合终端进行刷脸认证，即可完成身份识别、就医购药、医保结算等系列服务。这一“刷脸办”模式不仅显著压缩了群众排队等候时间，也充分贴合老年群体“忘带卡、操作难”的实际痛点，真正实现“靠脸看病、无感支付”，同时还能有效防范医保卡被盗刷冒用风险，切实守护参保群众医保资金安全。
目前，银联商务已在内蒙古、广东、河南等13个省级行政区域完成数千台医保终端设备投放，广泛覆盖各地定点医院、社区卫生服务中心、连锁药店等多类医疗服务场景，持续夯实医保便捷支付的硬件基础，助力各地构建“线上+线下”融合发展的医保结算服务网络，让医保便民服务真正延伸到群众身边。
先医后付 减轻患者就医缴费负担
围绕医保便捷支付升级方向，为缓解患者在就医诊疗过程中的个人自付费用压力，银联商务自2024年起加快推动医保信用支付落地应用，已在山东滨州、天津等13个地市落地，覆盖国家医保局9%首批试点统筹地区，切实扩大医保信用服务覆盖范围。
作为此次国家医保局首批推进的试点地区之一，滨州市已在医保便捷支付领域先行探索。针对群众看病就医时“缴费排队长、垫资压力大”的急难愁盼问题，银联商务自2024年起与山东省滨州市卫健委、医保局达成合作，深度参与区域医疗便民改革，为当地搭建了集成医疗医保、线上签约、信用授权、综合支付、统一对账、退费管理等功能的“信用就医平台”，为医疗机构提供标准化信用就医解决方案及综合支付对账服务，助力医院优化诊疗流程、提升运营效率。
在传统就医模式下，患者在就诊过程中涉及挂号、检查化验、取药等多个环节的费用都需要即时支付。如今，参保患者在就医前，可凭借个人征信及医保参保信息提前完成“信用付”签约授信，获得5000-20000元的就医专用额度；随后在门诊、检查、住院期间产生的个人应付医疗费用，可由该额度先行垫付。患者检查结束后，无需再到窗口排队交费，也不必通过手机操作，就能直接前往药房取药或办理出院。后续在参保患者收到的费用账单中，医保统筹报销、个人账户支付和个人承担金额清晰可见，患者在规定时间内向银行还款即可。目前，该平台已在滨州市人民医院、滨州妇幼等9家市直、县属医院上线使用，依托个人征信及医保参保信息，形成“信用就医”的创新医疗服务模式，大幅缩短排队等候时间，切实增强群众就医获得感。
除山东滨州外，银联商务还在天津、云南曲靖、甘肃酒泉等13个地市落地“信用就医”服务，通过联动地方监管部门、医疗机构及合作金融机构，创新“信用+医疗+支付”服务模式，持续缓解群众就医垫资压力，简化就医缴费流程，以数字化、信用化服务推动区域医疗服务提质增效。
当前，国家医保局正持续加快医保便捷支付体系建设，着力打造融合互补、安全高效的就医支付服务网络，全面优化群众就医结算体验。银联商务将继续发挥“支付+科技”核心优势，深化与中国银联、各地医保部门及金融机构的协同合作，加快推动医保便捷支付在更多省份、更多定点医药机构落地，持续迭代升级数字化就医服务能力，为建设便捷医保、增进民生福祉、赋能医疗保障事业高质量发展贡献力量。