深圳打造企业出海服务新生态

21世纪经济报道记者陈思琦深圳报道

微软在深圳布局出海服务版图。

根据“罗湖发布”信息，5月8日，微软深圳出海中心正式投入实体运营。该中心在深圳市与罗湖区政府的支持指导下，结合微软的技术与品牌资源，由多个微软合作伙伴共同建设，构建“出海准备—合规咨询—海外增长”全流程服务体系，致力于成为企业国际化的核心枢纽和赋能平台。

21世纪经济报道梳理发现，近两年来，深圳陆续落地多个政府支持的出海服务平台，如“深圳出海e站通”、南山区“全球服务中心Go Global”、宝安区“企业出海服务中心”、龙岗区“深圳中小企业出海会客厅”等。

这并非偶然。深圳作为我国“工业之都”“外贸之都”，对高质量、专业化的海外服务需求持续增长。在全球经济不确定性增加的背景下，这些平台为企业出海提供了资金、人才、技术、合规等多方面保障。

出海服务迈向整合化

近年来，一面是“不出海即出局”成为行业共识，另一面，中国企业出海仍面临信息不对称、合规门槛高、融资渠道窄、服务链条分散等挑战。

密集上线的“出海服务中心”为企业提供一站式解决方案。

5月8日启用的微软深圳出海中心，首批整合12家专业服务机构，服务范围涵盖金融、税务、审计、咨询、国际物流及国际商事仲裁等领域，初步构建“合规+财税+融资+人力”专业服务体系。

作为行业领军者，微软将为中心提供品牌、技术、平台、服务和人才等全球资源支持，提升其数字化与智能化服务能力。

据“滨海宝安”消息，宝安区企业出海服务中心（外资服务中心）于4月22日揭牌成立，同步推出出海服务联盟与服务超市。

政府层面，宝安区整合商务、司法、海关、边检、税务、市监、外事等部门资源，建立跨部门协同机制；市场层面，出海服务联盟汇聚19家海内外商协会，覆盖马来西亚、泰国、英国、法国、德国等8个重点国家；服务超市引入72家专业机构，涵盖法律、金融、人力、物流、品牌等七大领域。

去年4月，南山区成立综合性国际平台“全球服务中心Go Global”。启用一年来，该中心整合超400家全球服务机构，构建覆盖商务、法务、税务、财务、事务的全流程服务体系，累计服务出海企业超350家，业务遍及120多个国家和地区。

龙岗区于去年11月启用“深圳中小企业出海会客厅”。作为工信部“中国中小企业服务网”出海资源的线下载体，该平台可链接全球127个国家、21400多个海外园区及合作载体，提供稳定的海外订单发布与国际合作对接服务。

福田区也建设了企业出海“一站式”服务中心。平台汇聚48家跨国企业及专业机构，布局185个海外服务驿站，业务覆盖全球56国，累计服务超千家企业，推动智能终端、新能源、软件与信息服务三大产业集群实现进出口总额“千亿”级跨越。

市级平台“深圳出海e站通”由深圳市商务局联合前海管理局打造，是一个线上线下一体化企业出海综合服务平台。自2024年7月启动以来，平台线上访问量突破百万，注册用户达5.3万，举办经贸对接、出海宣介等活动超200场，服务出海企业超千家，推动中集、顺丰等118家本土企业的192个境外投资项目落地，实际投资金额达16.87亿美元。

“深圳出海e站通”服务窗

不难发现，从市级到区级，这类平台的共同策略是：将高质量、专业化的海外服务资源整合到一处，为出海企业提供保障。当专业服务从分散走向整合，边际交易成本递减的规模效应也将显现。

近年迅速占领高速吹风机市场的徕芬科技，曾在海外“水土不服”——消费者更习惯线下商超购买日用品，而初创品牌往往难以与主流零售渠道建立联系。

“深圳出海e站通”为徕芬搭建了这座桥梁。“借助平台整合的政府资源与第三方服务，我们顺利完成海外渠道入驻所需的资质认证、标准验证等工作，产品入驻了BestBuy、Costco、沃尔玛等商超。”徕芬科技有关负责人向21世纪经济报道记者透露，今年一季度，徕芬海外营收再创新高，北美、西欧市场增速超100%。

“走出去”更“引进来”

深圳这些新晋的“出海服务中心”，往往叠加另一层功能：外资服务。

例如“深圳出海e站通”，依托前海的深港合作优势，平台已与香港特区政府商经局、香港贸发局、澳门招商投资促进局等机构常态化对接，同时搭建起覆盖32个国家52家境外园区的全球服务网络。

宝安区平台定名“企业出海服务中心（外资服务中心）”，更为直白。恰逢APEC“中国年”，深圳作为主办城市，迎来深化国际合作的重大机遇。宝安区表示，将抢抓这一窗口期，依托中心加强与国际商协会、跨国企业的对接交流。

南山区“全球服务中心Go Global”也提出了三重定位：既是中国企业“走出去”的百宝箱，也是海外企业“走进来”的第一站，更是外资企业在华发展的常年服务窗口，将提供投资环境介绍、投资意向收集、外资政策咨询等服务。

如在今年3月，全球服务中心组织了“深圳（南山）-比利时商业领袖对接活动”，比利时代表团还密集参访了大疆、越疆、优必选等明星机器人(15.750, 0.33, 2.14%)企业。

比利时代表团到访深圳南山

“今天亲眼看到这些企业，让我更确信：无论欧洲愿不愿意承认，中国在全球价值链中的产业地位已是无法绕开的事实。合作不是选择题，而是必答题。”比利时智库ETION首席执行官盖尔特·詹森（Geert Janssens）感慨。

而类似的国际经贸交流活动，过去一年，全球服务中心组织了超百场，持续向外资企业和机构展示中国尤其深圳的市场红利和产业配套能力，让高水平的“走出去”与高质量的“引进来”在同一个屋檐下发生化学反应。

据深圳市投资促进局披露，在全球经济形势复杂多变的背景下，深圳吸引外资势头依然强劲，今年1—3月实际使用外资约170亿元，同比增长超47%；新设外商投资企业超2700家，同比增长超15%。