OPPO母亲节广告争议升级，高管遭降职两级二度致歉

每经记者|王晶每经编辑|廖丹

一场由母亲节宣传文案点燃的公众争议持续蔓延，尚未得到平息。近期，围绕OPPO节日营销中的不当表述，步步高(4.100, -0.02, -0.49%)（维权）创始人段永平、武汉大学与中国广告协会纷纷表明立场，使品牌营销的底线问题成为热议焦点。

涉事宣传文案写道："我妈妈拥有两位'先生'，一位是我父亲，另一位每年仅露面两次。与父亲见面时她素面朝天，而见另一位时却恨不得披上婚纱。"该内容在社交网络扩散后，招致大量网友指责，认为其挑战社会道德底线。

事后，OPPO撤下相关宣传材料并公开道歉，称本意在于"展现更加多元、丰满的现代母亲形象"，并表示将"彻底检视内容把关流程"。

然而，首次道歉未能止住争议声浪。

5月10日，中国广告协会发声指出，广告不能成为无节操博眼球、低俗营销、炮制流量话题的手段。应坚决反对歪曲亲情关系、戏谑家庭价值、恶俗玩梗、刻意标新立异的商业推广。

5月11日，OPPO二度道歉，语气较前次更为严肃："我们在本该温情洋溢的母亲节，为博取流量而迷失初心；因认知偏差而漠视社会主流价值红线，导致各审核环节集体失察。"

OPPO同时宣布，已对负责中国区的副总裁段要辉及营销团队负责人实施严厉问责；市场业务全员将深刻反省，管理层将重新审视工作方针，重拾真挚情感沟通。"将重建内容审查体系，健全分级审核制度，严守主流价值准则。"

据了解，段要辉职务级别下调两级，自本月开始三年内冻结薪资调整；其他相关责任人亦受到相应处理。

此次公关危机爆发之时，OPPO正面临行业竞争白热化与存储芯片价格攀升带来的经营压力。

据Omdia最新报告，2026年一季度全球智能手机出货2.985亿部，同比微增1%。OPPO集团（含一加、realme）以3070万部位居第四，同比下滑6%，市占率10%。"主要因2025年末低端机型集中上市，加上本季度零售端销售减速所致。"

此外，今年初OPPO刚经历组织变革："为强化协同、整合资源，realme将重归OPPO体系作为子品牌。今后，OPPO、realme与一加将联合为全球消费者提供差异化产品。"

"近年来一加、realme相继回归，反映出OPPO多品牌运作未达理想效果。"IDC中国研究总监郭天翔此前接受采访时表示。他指出，realme回归对OPPO巩固国内外市场地位具有积极意义；再者，面对上游成本激增（存储芯片大幅涨价），资源整合有助于企业渡过难关。

国内市场层面，Omdia调研显示，2026年一季度受成本上扬推动部分厂商提价，整体市场延续跌势，中国智能手机出货量6980万部，同比减少1%。

细分来看，华为以1390万部出货量居首；苹果以1310万部位列第二，市占率19%；OPPO在realme归队后首季度出货1100万部，挺进前三。

在产业增速放缓、供应链成本攀升、竞争日益激烈的大环境下，品牌营销的战略地位愈发凸显，但如何在传播效能与价值底线间寻求平衡，已成为所有厂商亟待解决的课题。

封面图片来源：每经媒资库