渣打银行押注 AI 战略，拟裁减八千岗位

渣打银行已将人工智能列为核心战略，计划削减近 8000 个职位，此举凸显了 AI 技术对金融业人力架构的深度重构。

这家聚焦亚洲市场的银行于周二披露，预计至 2030 年，其中后台员工总数将减少超过 15%。

首席执行官比尔・温特斯指出，此次调整将影响全球范围内的人力、风控及合规等后台部门，波及多个运营中心。

他强调：“这不仅是成本管控，更是以金融资本和技术投入，置换低效人力岗位的举措。”

温特斯坦言，未来银行将加速以智能系统取代人工，随着 AI 应用深化，这一进程将更快；同时，银行也将提供培训，协助部分员工转岗。

渣打银行宣布，已提前实现年度节省 15 亿美元成本的“适配增长”目标。该行在香港投资者日活动上发布新战略，重心转向提升非利息收入，深耕高净值中国客户、贸易金融及同业业务。

新业绩目标清晰：2028 年有形股本回报率升至 15% 以上，优于原定的 2026 年超 12% 目标；2030 年该指标力争突破 18%。

在压缩 15% 后台岗位的同时，渣打计划到 2028 年将人均创收提高两成，并将股息派息率上调至 30%。

港股午后，渣打银行股价上扬 2.5%，年内累计涨幅达 68%，目前市值约为 420 亿英镑。

随着 AI 技术普及，各行业裁员潮涌动，信息技术及后勤岗位首受冲击，银行业也随之调整发展航向。

摩根士丹利预测，未来五年内，受 AI 推广及数字化转型驱动，欧洲银行业或将有逾 20 万个岗位面临缩减风险。

作为英国在任最久的大行掌门人，温特斯表示：“我们正持续夯实核心能力，巩固竞争优势，确保持续稳健增长与高质量盈利，发展路径清晰。”

此前周一，渣打宣布人事更迭：迭戈・德乔治年内离职加盟阿波罗集团，由马努斯・科斯特洛接任首席财务官。科斯特洛原任集团投资者关系主管，早年曾任行业分析师，长期跟踪研究渣打业务。

杰富瑞分析师指出，此前推动渣打“适配增长”战略的核心人物正是德乔治。

上月末，渣打银行宣布计提 1.9 亿美元准备金，以对冲美以冲突可能引发的风险，同时维持原有业绩指引不变。

同期该行财报亮眼，季度税前利润创下 25 亿美元新高，同比增长 17%，略超市场预期。

在谈及与汇丰银行的定位差异时，温特斯表示，竞争对手汇丰的战略布局正与渣打日益趋同。

责任编辑：江学思

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