摩根大通将推长时自主AI代理体

重点摘要

据CNBC独家报道，摩根大通计划于今年下半年推出升级版AI智能代理体，该系统能够长时间自主运行。

摩根大通首席分析师德里克·沃尔德伦透露，AI代理正在进化，不再局限于单一任务，而是能跨多个软件系统协同作业的全流程数字员工。

该行指出，AI已显著促进业务增长，特别是私人银行业务销售额增长20%，未来有望让理财经理服务更多客户。

CNBC最新消息：摩根大通将发布新一代AI代理，其自主运行时长远超旧版，标志着企业大规模应用AI的新里程碑。

沃尔德伦在专访中解释，AI代理已实现蜕变，从单一指令执行者进化为能串联多步骤流程、跨系统协同的数字化员工。

“我们已进入长时自主AI代理时代，”沃尔德伦说，“过去只能运行两三分钟，现在新系统可以连续运行一两个小时。”

过去一年，长时运行AI代理技术备受关注。摩根大通此举意味着大型企业应用该技术的安全管控难题已基本解决。

摩根大通由杰米·戴蒙自2006年起掌舵，是美国资产规模最大的银行，年科技预算约200亿美元。

沃尔德伦指出，企业技术负责人现在更关注AI系统在无人干预下能稳定运行多久，而不仅仅是模型本身的智能。

沃尔德伦将此能力称为“逻辑连贯性”。随着大模型推理能力的提升，AI代理正从执行者转变为“团队管理者”。

“就像人类管理者一样，AI可以拆解问题、分配任务，长时间处理复杂的复合型业务，”他说。

技术突破也增强了AI处理复杂任务的能力，如自主编程、浏览器操作和桌面软件集成。

沃尔德伦表示，受安全限制，长时AI代理尚未全面商用，但2026年即将上线。

他预测，未来AI代理的稳定运行时间将从数小时延长到数天甚至数周。

行业竞争壁垒显著降低

AI提升效率的领域已从开发和中后台运营扩展到创收型前台业务。

在私人银行业务中，AI可24小时监控市场，让理财经理专注于客户沟通。

数据显示，AI工具使私人银行销售额增长20%，每位理财经理的服务客户量可增加50%。

戴蒙表示，部分岗位将被AI取代，银行正在培训员工并安置转岗。

沃尔德伦补充，企业意识到AI不仅是降本工具，更是拓展收入的关键。

“建立AI优势的关键不是裁员，而是利用AI打造可持续的差异化壁垒。”

银行战略转向优先自研技术，这将对传统软件供应商构成竞争压力。

沃尔德伦表示，传统软件厂商的竞争壁垒已大幅削弱。

责任编辑：郭明煜

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