Anthropic突然发布竞品工具，引发合作企业强烈不满
今年4月，Anthropic推出AI工具Claude Design，专注于设计创作与软件原型开发。发布前数周，公司邀请Figma、Canva等企业作为发布合作伙伴，共同展示产品能力。这两家设计企业长期使用Anthropic大模型，原计划借助此次合作契机，展示自身产品与Claude Design的协同价值。
然而距发布仅剩数日时，Figma突然退出合作洽谈；几乎同一时间，Anthropic首席产品官迈克·克里格辞去Figma董事职务。双方合作破裂的根源在于，Anthropic大幅调整发布产品规划，新推出的设计工具与Figma、Canva的核心业务形成直接竞争。
此次合作风波，是Anthropic逐步成为面向企业端头部大模型供应商后，引发行业焦虑的最新信号。众多企业采购Anthropic大模型，构建用于编程、客服、法务等白领工作场景的AI应用，可如今Anthropic亲自入场推出同类商用工具，一众核心大客户遭遇直接冲击。
编程初创企业Amp联合创始人兼CEO奎因·斯拉克长期采购Anthropic模型，他表示：“若大模型赛道最终只剩一家赢家，它便能肆意挤压客户、无视合作规则，且不受约束。但倘若行业格局并非一家独大，那它就离不开合作伙伴。”
目前赛道胜负尚无定论，但本周Anthropic的操作加剧了客户恐慌：公司正式推出万众期待的Mythos大模型，同时对外表示，一旦客户调用该模型开发自研高阶AI软件或硬件，后台会暗中降低模型运算性能。
迫于公众舆论批评，Anthropic周三小幅让步，称后续在限制客户相关任务算力时，会主动向客户发送通知。
此举虽能阻碍美国敌对国家、竞品AI实验室借助Anthropic模型迭代自研技术，但开发者普遍担忧：该公司会刻意削弱搭建AI应用必需的基础功能。
多家投资机构数月前便向开发者预警这一风险：Anthropic会留存最强技术，用于开发自有竞品应用。
安德森·霍洛维茨基金普通合伙人马丁·卡萨多4月在X平台发文称：“迟早只有模型研发商能拿到最强版本大模型，其余企业只能使用精简蒸馏后的低配版本，性能大打折扣。”（卡萨多同时投资并任职AI编程工具Cursor董事，Cursor既是Anthropic大客户，也是其直接竞品）
当下行业局面，令人联想到早年微软、谷歌引发的行业焦虑：两家企业分别凭借垄断级操作系统、搜索引擎，顺势搭建庞大应用生态，引导用户使用自家浏览器、电商工具、本地商户平台，最终与核心商业合作伙伴正面竞争。合作企业控诉这类行为涉嫌不正当竞争，等同于“诱骗合作、中途变卦”。
此后美国、欧盟法院裁定两家企业构成非法垄断或滥用市场支配地位（微软相关判决后续被推翻；谷歌仅在美国遭受轻微处罚，过去一年市值持续飙升）。
目前竞品尚未正式指控Anthropic实施垄断行为，这家公司成立仅三年，但它与OpenAI的系列操作，引发市场对AI行业权力过度集中的相同担忧。
Claude母公司营收增长速度史无前例：前五个月年化营收暴涨四倍，接近500亿美元，已超过OpenAI。OpenAI收入主要来自面向普通消费者的对话机器人，而非企业API调用业务。
定价权优势
多家科技投资者对此倍感意外：Anthropic与OpenAI两家AI企业营收总和，超过其余32家头部AI初创公司营收之和。OpenAI发言人拒绝置评。
Anthropic营收暴涨的一大推手，是它掌握极强的定价话语权。今年年初至今，企业客户调用AI的成本大幅上涨：Anthropic更改计费模式，摒弃固定订阅费，改为按实际算力消耗量收费；同时最新一代模型采用新版分词器技术，预计将进一步抬升客户使用成本。
众多大型客户表示，为实现程序员、销售岗位流程自动化、提升人效，只能承担持续走高的算力开支；但不少企业已出台管控政策，限制员工日常使用Anthropic工具的额度，以此控制成本。
Anthropic与OpenAI均依托自研行业顶尖大模型，开发上层配套应用，此举冲击一大批通过API采购其模型的大型企业。颇具讽刺意味的是，微软也位列受冲击的大客户名单之中。
受市场担忧影响，微软年内股价累计下跌近20%，Figma等软件企业股价跌幅最高达50%，投资者普遍预判这类企业将丧失终端客户主导权。
今年Anthropic与OpenAI均将自身定位为深耕企业服务的AI服务商，宣称可打通各类办公软件（包括微软旗下产品）实现全流程自动化。两家企业表示，自研AI智能体调度系统可嵌入企业核心业务数据底层系统——即微软、赛富时等厂商开发、存储企业关键数据的商用软件。目前Anthropic、OpenAI正与私募机构成立合资公司，为数百家企业落地AI部署方案。
越来越多初创企业与老牌科技公司意识到，自己依赖的核心AI供应商正在抢夺自身业务，纷纷公开发声指责这一竞争行为。
刻意隐瞒产品竞争属性？
编程企业Amp创始人奎因·斯拉克表示：“若大模型赛道最终只剩一家赢家，它便能肆意挤压客户、无视合作规则，且不受约束。”
据参与洽谈的知情人士透露，今年年初与设计企业合作时，Anthropic管理层最初向Figma等合作方承诺，全新设计工具功能范围有限：仅在现有Claude对话机器人基础上，增加网页、应用基础预览生成能力，不会开放多人协作、高精度编辑等会与合作方直接竞争的功能。
但产品发布前几日，Anthropic才告知合作方，该工具完整搭载协作、高阶编辑模块。
产品发布一周后，Figma首席执行官迪伦·菲尔德在红杉资本举办的私人活动上直言，Anthropic“沟通前后说法不一”，委婉指责对方存在虚假陈述。（行业媒体Upstarts此前已报道该发言）
Figma发言人拒绝发表评论；Canva AI产品负责人吴丹尼发布声明称，Claude Design发布背后，是双方两年多深度合作，Canva已是Claude对话机器人生态内使用量最高的第三方应用之一，“我们十分珍惜与Anthropic团队的合作”。
Figma遭遇的情况并非个案。一年前Anthropic推出编程工具Claude Code，直接冲击一众重度采购其模型的编程服务商。最终Claude Code营收超越行业标杆Cursor，以及微软旗下GitHub Copilot。
多名知情人士透露，今年以前，Anthropic、OpenAI计划推出具备竞争属性的产品前，一般会提前告知合作客户；但近期两家大模型厂商不再主动披露相关规划。
多名客户反馈，Anthropic如今凭借市场强势地位，逼迫客户签署更苛刻的合作条款。某头部编程初创企业高管透露，今年Anthropic通知该客户：若想继续入选后续新模型发布的官方宣传素材，必须将Claude模型采购预算提升50%。此前该企业长期出现在官方推介文案中，品牌曝光度与行业影响力随之提升。
除编程赛道外，Anthropic在更多垂直领域主动与客户竞争。仅上个月，公司上线法务、金融专项AI功能，支持快速制作融资推介材料、搭建财务模型、追踪合同版本变更、尽调数据室分析等工作，直指Harvey、Rogo、Legora等深耕金融、法务AI赛道、营收高速增长的初创企业。
法务AI企业Legora首席执行官马克斯·尤内斯特兰德对此显得十分淡定：“Anthropic这套法务工具只是博眼球的营销噱头，真正落地处理实务问题漏洞百出，算不上成熟独立产品，仅仅是通用Claude对话机器人套了层配置外壳。”
但尤内斯特兰德同时承认，设计赛道受冲击程度会更大：网页、原型本质上都属于代码，而代码生成正是Anthropic的优势赛道，推出设计工具是其自然业务延伸。
“根本不在乎客户利益”
企业客户持续抵制Anthropic高昂的模型使用成本，反倒给承压的软件服务商带来反击机会。优步等客户无法量化AI采购带来的实际收益，帕兰提尔等传统企业软件厂商借机公开抨击大模型厂商。
帕兰提尔 CEO亚历克斯·卡帕近期在行业活动上表态：“当你找到一家大模型公司合作，你会发现他们完全不在乎你的需求。合作之后企业成本攀升、数据安全风险加剧，算力代币开销居高不下，却很难说清这套AI究竟创造了什么价值。”
市场抵触情绪很大程度源于Anthropic按量计费的新模式，这也给竞品提供了游说客户的突破口：竞品宣称可对接多款大模型，帮助企业筛选性价比更高的方案。
正遭遇Anthropic法务工具冲击的法律信息服务商律商联讯，技术总监杰夫·赖尔表示：“Anthropic、OpenAI全面转向按量计费，企业成本完全不可控，律所需要提前锁定稳定预算。”
即便成本波动难以预估，部分客户仍愿意妥协，以此简化AI供应商清单、换取性能更优的工具。金融AI服务商Rogo的某头部客户投行高管透露，近几个月公司获批使用Claude处理客户保密资料后，团队已基本全面切换至该工具。
该投行高管称，Claude在演示文稿排版、财务模型搭建上表现更佳。
Rogo发言人表示，Anthropic这类底层大模型研发商，与Rogo这类垂直场景AI服务商解决的是两类不同需求：Rogo将通用大模型改造适配金融机构规模化业务流程，内置数据打通、运行监控、成本收益管控能力，让企业无需绑定单一厂商，就能同时享受多款顶尖大模型能力与定制化行业功能。