2026年中国旅游业AI营销发展趋势洞察

报告聚焦生成式AI为旅游业带来的深刻变革, 通过用户调研、企业访谈和专家研讨, 深入分析AI如何重构旅游决策、营销与分发链条。用户行为出现显著变化, 会话式AI成为旅行规划的新渠道, 超过80%的用户已体验AI行程安排。内容推荐、AI方案与平台交易形成新兴链路, AI推荐影响用户决策, 但真实感受仍是信任的根本。不同人群表现差异明显, 高收入、高频出行的用户对AI接受程度更高, 年轻群体则更抵触带有明显AI特征的内容。从旅游企业视角看, AI应用仍处初期阶段, 超过六成企业仅涉及文案、美工等基础环节, 而