国航试水AI订票，开启民航智能新纪元

近期，国航通过航旅纵横等平台引入了“AI订票”服务，旅客仅需通过语音指令即可便捷完成购票流程，这标志着中国民航业正加速迈入一个“动口不动手”的智能化时代。这不仅是交互方式的一次重大革新，更是人工智能（AI）从辅助性工具向服务核心地位转变的关键节点。一、 从“菜单点击”到“意图识别”：交互逻辑的简化。 传统的机票预订模式常常陷入繁琐的“菜单式交互”困境，旅客需要在购票软件中层层递进地选择出发地、目的地、日期，并反复比对价格与时刻信息，整个流程冗长且难以满足个性化需求。而国航与航旅纵横联合推出的“AI预订”功