AI答疑系统升级:从FAQ到教材知识库实战
上一期我们绘制了AI教育助手的全景蓝图,并实现了Streamlit原型。但该Demo存在明显局限:答疑完全依赖大模型的内置知识,无法利用用户自己的教材、课件或考纲。真正的AI答疑系统,关键不在于模型‘知识量’多大,而在于它能否精准理解你提供的教材内容,并给出有据可依的回答。本期我们将让智能答疑真正落地:从基础FAQ匹配,到向量检索增强生成(RAG),最终构建一个能‘啃透’教材的知识库答疑系统。先明确我们的演进路径:三层并非替代,而是递进:- 第1层解决‘有标准答案’的问题(FAQ)- 第2层解决‘语义泛化
想让AI推荐你?第一步先要把资料理顺
如今不少老板都感到费解。客户直接询问AI,为什么它只介绍别的公司,却对自己的公司只字不提?过去,客户在找公司时还会上网搜索。如今,许多人懒得搜索,直接问AI:“附近哪家公司可靠?”“这个行业哪家最好?”“我想找一家制造商,有推荐吗?”问题就出在这里。你的公司可能已经成立多年,产品不错,也有忠实客户。但你看网上,别人根本不知道你在做什么,AI也看不懂。许多公司在线上的描述都大同小异。诸如“专业服务”、“质量保证”、“诚信经营”、“欢迎咨询”之类的东西。听起来没问题,但非常空洞。客户仍然不知道:你到底卖什么?