AI不能替你扛责任:真正的保险顾问会追问
保险顾问要为多年后的结果负责,而AI不会。越来越多客户拿着AI的建议来找我,这很好,说明他们在认真思考。AI能查产品、比条款、算收益,确实高效。但高效,不等于精准。一位客户来咨询,说想留一笔钱给孩子,孩子马上上大学。他问了AI,AI推荐了增额终身寿。增额终身寿好吗?好。但它只是产品类别。我问他几个问题——这笔钱,是孩子在世时给,还是身后才给?是一次性给,还是分阶段给?在什么条件下给?给多少?希望孩子慢慢用,还是能随时全额取出?问完,他的真实需求才浮现:孩子研究生毕业后开始按月领取,不可一次性支取,不可退保