专家视角｜人工智能拟人化互动服务的规则导向

当下，大语言模型的应用正不断向情绪陪伴和心理支持等领域深入拓展。依托大语言模型等人工智能（AI）技术形成的产品和服务，被赋予了性格、记忆、共情等更具“人格化”的特征，能够借助文字、图片、音频、视频等多种方式与人交流，持续输出模拟人类人格、思维习惯和表达风格的情感互动服务。国家网信办会同相关部门发布了《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》（下称《办法》），以具有前瞻性的制度安排，在鼓励技术创新发展的同时，也为人工智能拟人化互动服务（下称拟人化互动服务）明确了发展边界和行为要求。一、拟人化互动服务的赋能价值与