电销获客怎么选？AI外呼VS人工外呼全解析，告别选择困难

从事电销和客户获取的企业，经常面临一个难题：到底该用AI机器人还是人工坐席？有人觉得AI效率高、成本低、不闹情绪，是获客利器；也有人认为人工更有温度、能谈成单子，AI无法取代。其实两者没有绝对的优劣之分，关键看场景是否匹配。今天用最通俗的语言，剖析AI外呼和人工外呼的优劣，企业根据实际情况选择就行。AI外呼的定位主要是处理重复、量大且标准化的基础工作，优势在于高效、低成本和零损耗。优点：1. 效率极高：无需休息轮岗，全天候工作。人工一天只能打200-300通，AI一天轻松超2000通，并发能力强，半天就能