AI 搜索的信任困局:72% 用户质疑 AI 答案,内容策略如何破局
前阵子刷 Search Engine Journal,几篇文章单拎出来都还行,但串在一起看,指向的其实是同一件事。YouGov 最近出了份调研,覆盖 19 个市场。美国这边,信任 AI 助手所给信息的人只有 28%,信任传统搜索引擎的有 70%。拿 AI 来辅助搜索的美国用户占比是 48%,在 19 个市场里垫底。印度、印尼、阿联酋这几个地方,同一个数字是 89%。差不多同一时间,Bocconi 大学的研究者给了另一组数据。ChatGPT Search 上线之后,传统搜索引擎的周查询量降了 9.4%,20