人机共舞：AI办公的四个成败案例

凌晨3点，加州高速上，快递司机收到ORION新指令，路线优化省了8分钟。他没抱怨，反而松了口气。这就是人机协作最诚实的样子：不是人与机器的对决，而是人在机器的辅助下变得更好，或者更差。本期专栏，分享四个故事，结果两胜两负。【案例1】UPS-物流运输2026年的UPS，早已告别人工排线的旧时代。2013年上线的ORION系统（On-Road Integrated Optimization and Navigation），历经十年才全面普及。这期间最大的挑战？不是代码，是人。UPS是全球快递巨头，员工超49万