AI落地实战06|问题界定能力——企业AI项目最昂贵的核心竞争力

「AI交付实战系列」第六篇文章。案例已经过脱敏和合成加工，与任何真实企业无关。这一系列聚焦于企业AI项目从需求到交付的全过程中，那些常被忽视、却最终决定成败的关键环节。写到第六篇，我想先对前面几篇做个小结。第一篇谈需求梳理，第二篇谈知识库答案责任划分，第三篇谈数据来源，第四篇谈现有工作流梳理，第五篇谈真实需求识别与流程修补。表面上看，这是几个不同的场景。串联起来看，它们都指向同一个核心：企业落地AI，最需要补强的往往是问题界定能力，模型能力反而居于次要位置。不少企业在测算AI项目成本时，账算得非常精细。模